اگر WhatsApp آپ کے آلے یا SD کارڈ میں کوئی تصویر اب مزید تلاش نہ کر پائے تو وہ دھندلی ظاہر ہو سکتی ہے۔ ایسا عموماً تب ہوتا ہے جب تصویر حذف ہو گئی ہو۔ اپنے آلے میں خود بخود تصاویر محفوظ کرنے کیلئے:

• ‏‏Android: WhatsApp کھولیں > مزید آپشنز > ترتیبات > چیٹس پر ٹیپ کریں > گیلری میں میڈیا دکھائیں کو آن کریں۔
• ‏iPhone: ‏WhatsApp کھولیں > ترتیبات > چیٹس پر ٹیپ کریں > کیمرا رول میں محفوظ کریں کو آن کریں۔
• ‏‏Windows Phone: ‏WhatsApp کھولیں > مینو > ترتیبات > چیٹس اور کالز پر ٹیپ کریں > آنے والے میڈیا کو محفوظ کریں کو آن کریں۔

جب کوئی تصویر آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ ہو جائے تو اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ نہیں کیا جا سکتا۔ آپ کو اپنے رابطے سے اسے آپ کو دوبارہ بھیجنے کا کہنا ہوگا۔

اگر آپ کے پاس Android فون یا Windows Phone ہو تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تصاویر محفوظ کرنے کیلئے SD کارڈ داخل کریں۔