Sebelum anda berhenti menggunakan nombor telefon tertentu, anda perlu memindahkan akaun WhatsApp ke nombor baru. Cara mudah untuk melakukan ini, gunakan ciri Tukar Nombor kami. Dengan menggunakan ciri ini, anda akan dapat memindahkan maklumat akaun anda (termasuk maklumat profil anda) dan juga grup anda.
Pelajari lebih mengenai menukar nombor anda: Android | iPhone | Windows Phone
Pastikan bahawa kenalan anda memadamkan nombor telefon lama anda dari buku alamat telefon mereka dan memasukkan nombor baru anda. Oleh kerana ia adalah amalan biasa untuk pembekal mudah alih untuk mengitarkan nombor semula, anda harus mengharapkan bahawa nombor lama anda akan ditetapkan semula.
Nota: Anda tidak perlu memadamkan akaun lama anda. Selepas menggunakan ciri Tukar Nombor dengan berjaya, akaun lama anda akan dipadamkan secara automatik.
Jika anda menukar dari satu jenis telefon ke jenis yang lain, seperti dari iPhone ke Android, dan memelihara nombor anda, anda akan menyimpan maklumat akaun itu. Maklumat ini dikaitkan dengan nombor telefon. Hanya muat turun WhatsApp pada telefon baru dan sahkan nombor anda.
Nota: Anda tidak boleh memindahkan mesej anda antara jenis telefon yang berbeza.
Jika anda menukar dari satu jenis telefon ke jenis telefon lain dan tidak memelihara mesej anda, hanya muat turun WhatsApp pada telefon baru dan sahkan nombor telefon baru.
Penting: Ingat untuk padam akaun lama anda. Namun, jika anda tidak memadamkan akaun anda dan tidak lagi mempunyai akses ke telefon lama anda, jangan risau. Jika pemilik baru nombor lama anda mengaktifkan WhatsApp pada telefon baru selepas 45 hari, semua maklumat akaun anda yang dikaitkan dengan nombor telefon tersebut akan dipadamkan sepenuhnya.
Jika anda menukar ke jenis telefon yang sama, seperti dari Android ke Android yang lain, anda mungkin perlu mempunyai pilihan untuk memindahkan mesej anda. Pelajari lebih mengenai memindahkan sembang anda pada: Android | iPhone | Windows Phone
Sebelum anda memberi telefon lama anda, pastikan untuk memadamkan semua data anda. Ingati juga untuk memadamkan kad SD, jika berkenaan. Ini memastikan bahawa tiada sebarang data peribadi anda, seperti mesej WhatsApp anda, terjatuh ke tangan yang salah.