Restaurar seu histórico de conversas de um backup do iCloud

1. Verifique se você já tem um backup do iCloud em WhatsApp > Ajustes > Conversa > Backup de conversas.
2. Após confirmar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp através da App Store.
3. Após confirmar seu número de celular, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.

Observação:

• Você precisa iniciar uma sessão com seu ID Apple para acessar o iCloud, e o iCloud Drive precisa estar ativado.
• É necessário ter espaço livre suficiente no seu iPhone e no iCloud. Você precisa ter no mínimo 2,05 vezes mais espaço disponível na sua conta do iCloud e em seu aparelho do que o tamanho real do seu backup.
• O número de celular utilizado para fazer o backup e restaurá-lo deve ser o mesmo. Ou seja, você não pode restaurar um histórico de conversas criado por outra conta do WhatsApp.
  • Mesmo que você compartilhe uma conta do iCloud com outra pessoa, será possível manter backups separados, já que o número de celular que fez o backup do iCloud deve ser igual ao número de celular da conta do WhatsApp.

Referências relacionadas:

• Como fazer backup no iCloud no iPhone.
• Não é possível criar ou restaurar um backup do iCloud.