O recurso de Mudar Número permite mudar o número de telefone associado com a sua conta do WhatsApp no mesmo aparelho de telefone. O uso deste recurso tem que ser feito antes de você confirmar seu novo número.
Ao utilizar o recurso de Mudança de Número, o seguinte irá acontecer:
- As informações da sua conta serão migradas (incluindo sua informação de perfil), grupos e configurações do seu número de telefone antigo para o número de telefone novo.
- Sua conta associada ao seu número de telefone antigo será apagada, de forma que seus contatos não poderão mais ver o seu número de telefone antigo em suas listas de contatos do WhatsApp.
Se você usar nosso recurso de Mudança de Número, seu histórico de conversas continuará disponível em seu telefone com o novo número de telefone desde que você continue usando o mesmo telefone.
Assegure-se de que seus contatos possuem o seu número novo salvo para garantir que não haverá interrupção na comunicação com seus contatos.
Antes de mudar de número
- Confirme se seu número novo pode receber mensagens de texto e ligações, e que possui um plano de dados ativo.
- Confirme se seu número antigo foi confirmado pelo WhatsApp em seu aparelho. Você pode saber qual número foi confirmado pelo WhatsApp ao navegar para WhatsApp > Mais opções
> Configurar e tocar na sua foto de perfil.
Nota: Observe que quando você mudar seu número no WhatsApp, seus contatos não serão informados um por um sobre a alteração. Somente usuários que estão nos mesmos grupos que você poderão ver que você trocou de número. Avise aos seus contatos que você possui um novo número; assim, a troca de mensagens continuará ocorrendo sem maiores problemas.
Como mudar seu número de telefone
Para mudar o seu número de telefone dentro do WhatsApp, siga estes passos:
- Insira o seu novo chip com o novo número no seu aparelho.
- Abra o WhatsApp.
- Verifique se o seu número de telefone antigo foi confirmado pelo WhatsApp. Você pode saber qual número foi confirmado pelo WhatsApp ao navegar para WhatsApp > Mais opções
> Configurar e tocar na sua foto de perfil.
- Vá para WhatsApp > Mais opções
> Configurar > Conta > Mudar número.
- Insira o seu telefone antigo do WhatsApp no campo no topo da tela.
- Insira o seu número de telefone novo no campo inferior.
- Toque em Próximo.
- Se você ativar Notificar meus contatos, você pode escolher entre notificar Todos os contatos, Contatos com quem eu tenho conversas ou Personalizar.
- Se você selecionar Personalizar, terá que buscar ou selecionar os contatos que deseja notificar. Em seguida, toque em Concluído.
- Toque em OK.
- Pediremos que você confirme seu novo número de telefone.
Aprenda mais sobre como mudar seu número em: iPhone | Windows Phone