Nejčastější dotazy
cs
Výběr jazyka
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkce
  • Stáhnout
  • Zabezpečení
  • Nejčastější dotazy
  • Stáhnout
  • Funkce
  • Zabezpečení
  • Nejčastější dotazy
  • Kontaktujte nás

Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
AndroidÚčet a profil

Změna telefonního čísla

Funkce Změnit číslo umožňuje změnit telefonní číslo spojené s vaším účtem WhatsApp na stejném telefonu. Tuto funkci byste měli použít ještě předtím, než své nové číslo ověříte.

Použití funkce Změnit číslo ve službě WhatsApp způsobí:

  • Přenos informací z vašeho účtu (včetně informací o profilu), skupin a nastavení z vašeho původního telefonního čísla na nové.
  • Odstranění účtu spojeného s vaším původním číslem. Vašim kontaktům se tím pádem vaše původní telefonní číslo už nebude zobrazovat v seznamu kontaktů aplikace WhatsApp.

Použijete-li funkci Změnit číslo a budete-li zároveň dál používat stejný telefon, historie vašich chatů bude na vašem telefonu s novým číslem nadále dostupná.

Ujistěte se, že si vaše kontakty do svých adresářů v aplikaci WhatsApp uložily vaše nové telefonní číslo, abyste si mohli bez potíží dál vzájemně posílat zprávy.

Než zahájíte proces změny čísla:

  1. Ujistěte se, že na novém telefonním čísle můžete přijímat SMS zprávy nebo telefonické hovory a že má aktivní datové připojení.
  2. Ujistěte se, že původní telefonní číslo je ve službě WhatsApp na vašem telefonu momentálně ověřeno. Aktuálně ověřené číslo ve službě WhatsApp najdete, otevřete-li WhatsApp > Více možností > Nastavení a následně klepnete na svou profilovou fotku.

Upozornění: Pokud své telefonní číslo ve službě WhatsApp změníte, vaše kontakty o změně nebudou individuálně informovány. Informaci o změně čísla uvidí pouze účastníci, se kterými komunikujete ve skupinách. Nejlepším řešením je oznámit změnu čísla svým kontaktům ještě předtím, než proces změny zahájíte.

Změna telefonního čísla

Chcete-li změnit své telefonní číslo ve službě WhatsApp, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Vložte do zařízení SIM kartu s novým číslem.
  2. Otevřete WhatsApp.
  3. Zkontrolujte, zda je vaše původní telefonní číslo na telefonu aktuálně ověřeno. Aktuálně ověřené číslo ve službě WhatsApp najdete, otevřete-li WhatsApp > Více možností > Nastavení a následně klepnete na svou profilovou fotku.
  4. Poté přejděte zpět do nabídky aplikace WhatsApp > Více možností > Nastavení > Účet > Změnit číslo.
  5. Do horního pole zadejte své původní telefonní číslo.
  6. Do spodního pole zadejte své nové telefonní číslo.
  7. Klepněte na Další.
    • Pokud zvolíte možnost Upozornit kontakty, můžete si zvolit, zda chcete na změnu čísla upozornit Všechny kontakty, Kontakty se kterými chatujete nebo Vlastní.
    • Zvolíte-li možnost Vlastní, budete muset sami vybrat nebo vyhledat kontakty, které na změnu čísla chcete upozornit, a následně klepnout na Hotovo.
  8. Klepněte na HOTOVO.
  9. Nakonec budete vyzváni k ověření svého nového telefonního čísla.

Přečtěte si o změně čísla na dalších zařízeních: iPhone | Windows Phone

Pomohl vám tento článek?
AnoNe
Proč vám tento článek nepomohl?
  • Tento článek byl nejasný.
  • Tento článek nezodpověděl moji otázku.
  • Toto řešení nefunguje.
  • Tato funkce nebo směrnice se mi nelíbí.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Domovská stránka Nejčastějších dotazů

WhatsApp

  • Funkce
  • Zabezpečení
  • Stáhnout
  • WhatsApp Web
  • Pro společnosti

Společnost

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značky
  • Kontaktujte nás
  • Blog
  • WhatsApp příběhy

Stáhnout

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Nápověda

  • Nejčastější dotazy
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Ochrana osobních údajů a podmínky použití