تماس تصویری امکان می‌دهد با مخاطبان خود حتی اگر در کشور دیگری باشند، رایگان با استفاده از واتساپ دسکتاپ تماس بگیرید. تماس تصویری از اتصال اینترنتتان استفاده می‌کند. تماس دسکتاپی در نسخه 1903 ویندوز 10 ۶۴بیتی و جدیدتر و macOS 10.13 و جدیدتر پشتیبانی می‌شود در حال حاضر تماس‌های گروهی در واتساپ دسکتاپ پشتیبانی نمی‌شوند.

استفاده از تماس دسکتاپی

برای برقراری یا دریافت تماس تصویری در واتساپ دسکتاپ:

• باید در رایانه و گوشیتان اتصال اینترنت فعال داشته باشید.
• واتساپ به مجوز دسترسی به میکروفن و دوربین رایانه‌تان نیاز دارد.
• برای برقراری تماس، به یک دستگاه خروجی صدا، میکروفن و دوربین متصل به رایانه‌تان نیاز دارید. در دستگاههایی که دوربین ندارند تماس تصویری پشتیبانی نمی‌شود.

توجه: برای بهترین کیفیت صدا از هدست استفاده کنید. استفاده از دستگاههای میکروفن و بلندگوی بیرونی ممکن است باعث انعکاس صدا شود.

برقراری تماس تصویری

1. گفتگوی فردی با مخاطبی را که می‌خواهید با وی تماس بگیرید باز کنید.
2. روی علامتتماس تصویری کلیک کنید.

حین تماس می‌توانید با کلیک روی علامت میکروفن، صدای میکروفن را ببندید یا باز کنید یا اینکه با کلیک روی علامت دوربین، دوربین خود را روشن یا خاموش کنید. برای پایان دادن به تماس روی پایان تماس کلیک کنید.

پاسخگویی به تماس تصویری

اگر تماس ورودی دریافت کردید، می‌توانید کلیک کنید روی:

• پذیرش تا تماس را قبول کنید.
• رد تا تماس را رد کنید.
• نادیده گرفتن یا x تا تماس را نادیده بگیرید.

تبدیل تماس صوتی و تصویری به یکدیگر

در حین تماس صوتی با مخاطب، می‌توانید درخواست تغییر به تماس تصویری را بدهید. مخاطبی که با وی در حال تماس صوتی هستید می‌تواند با کلیک روی تایید یا تعویض انتخاب کند که تماس تعویض شود یا لغو کند تا رد شود.

1. حین تماس ماوس را روی علامت دوربین ببرید.
2. علامت دوربین را کلیک کنید.
3. در صورت قبول کردن مخاطب، تماس صوتی به تماس تصویری تبدیل خواهد شد.

منابع مرتبط:

• درباره تماس دسکتاپی
• چگونگی برقراری تماس صوتی
• نمی‌توانم از تماس دسکتاپی استفاده کنم