如果您在拨打或接听桌面版通话时遇到问题：

• 确保您的电脑和手机已连接到网络，并且网络连接稳定可靠。
• 将 WhatsApp 更新到最新版本。
• 确保您的设备支持桌面版通话。Windows 10 的 64 位版本 1903 及更新版本，以及 macOS 10.13 及更新版本支持桌面版通话。
• 确保您可使用麦克风、相机、和扬声器。
• 通过电脑的音频设置解决麦克风和扬声器问题。
• 使用耳机以获得最佳音频效果。使用单独的外部麦克风和扬声器设备可能会引起回声。
• 确保您的相机可用。
• 确保您已授予 WhatsApp 访问麦克风和相机的权限。

注意：

• WhatsApp 桌面版目前不支持群组通话。
• 不支持虚拟的音频和视频设备。

相关资源：

• 关于 桌面版通话
• 如何 拨打语音通话
• 如何 拨打视频通话