Kan bellen via desktop niet gebruiken
Als je problemen ondervindt bij het starten of ontvangen van oproepen via desktop:
- Controleer of je computer en telefoon verbonden zijn met internet en je een sterke verbinding hebt.
- Werk WhatsApp bij naar de nieuwste versie.
- Controleer of je apparaat bellen via desktop ondersteunt. Bellen via desktop is beschikbaar voor Windows 10 64-bits, versie 1903 en nieuwer, en macOS 10.13 en nieuwer.
- Zorg dat je beschikt over een microfoon, camera en luidsprekers.
- Controleer je microfoon en luidsprekers via de geluidsinstellingen van je computer.
- Gebruik een headset voor het beste geluid. Het gebruik van een losse externe microfoon en luidsprekers kan echo's veroorzaken.
- Zorg dat je camera beschikbaar is.
- Controleer of je WhatsApp toegang hebt gegeven tot je microfoon en camera.
Let op:
- WhatsApp Desktop ondersteunt op dit moment nog geen groepsgesprekken.
- Virtuele audio- en videoapparaten worden op dit moment niet ondersteund.