Ha problémád merült fel az asztali alkalmazáson keresztüli hívások indításával vagy fogadásával kapcsolatban:
- Győződj meg róla, hogy számítógéped és telefonod is csatlakozik az internethez, és hogy a kapcsolat erős.
- Frissítsd a WhatsApp alkalmazást a legújabb verzióra.
- Győződj meg arról, hogy az eszközöd támogatja az asztali alkalmazáson keresztüli hívás funkciót. Az asztali alkalmazáson keresztüli hívás a 64 bites Windows 10 1903-as vagy újabb verzióin, illetve a macOS 10.13-as vagy újabb verzióin érhető el.
- Győződj meg róla, hogy rendelkezel mikrofonnal, kamerával és hangszóróval, és hogy azok megfelelően működnek.
- A mikrofon és a hangszóró hibaelhárítását a számítógéped hangbeállításán keresztül végezheted el.
- A legjobb audioélmény érdekében használj fejhallgatót. Visszhangot eredményezhet, ha különálló mikrofont és hangszórót használsz.
- Győződj meg róla, hogy a kamerád be van kapcsolva.
- Győződj meg róla, hogy engedélyezted a WhatsApp számára, hogy hozzáférhessen a mikrofonodhoz és a kamerádhoz.
Megjegyzés:
- Jelenleg a WhatsApp Asztali alkalmazás a csoportos hívás funkciót nem támogatja.
- A virtuális hang- és videoeszközök nem támogatottak.
Kapcsolódó források: