לא ניתן להשתמש בשיחות דרך שולחן עבודה
אם נתקלתם בבעיה בעת ביצוע או קבלה של שיחות בשולחן עבודה:
- ודאו שהמחשב והטלפון מחוברים לאינטרנט ושיש לכם חיבור אינטרנט חזק.
- עדכנו את WhatsApp לגרסה האחרונה הזמינה.
- ודאו שהמכשיר שלכם תומך בשיחות בשולחן עבודה. שיחות בשולחן עבודה זמינות ב-Windows 10 גרסת 64 סיביות 1903 ומעלה וב-macOS 10.13 ומעלה.
- ודאו שיש ברשותכם מיקרופון, מצלמה ורמקולים.
- פתרו בעיות במיקרופון וברמקולים באמצעות הגדרות הצליל של המחשב.
- השתמשו באוזניות כדי ליהנות מהשמע הטוב ביותר. השימוש במכשירי מיקרופון ורמקולים חיצוניים נפרדים עשוי לגרום להדהוד.
- ודאו שהמצלמה זמינה.
- ודאו שהענקתם ל-WhatsApp הרשאת גישה למיקרופון ולמצלמה.
שימו לב:
- בשלב זה, שיחות קבוצתיות אינן נתמכות ב-WhatsApp לשולחן עבודה.
- מכשירי וידאו ושמע וירטואליים אינם נתמכים.
מקורות קשורים:
- אודות שיחות בשולחן עבודה
- כיצד לבצע שיחה קולית
- כיצד לבצע שיחת וידאו