איך אנחנו יכולים לעזור לך?

יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.

לא ניתן להשתמש בשיחות דרך שולחן עבודה

אם נתקלתם בבעיה בעת ביצוע או קבלה של שיחות בשולחן עבודה:

ודאו שהמחשב והטלפון מחוברים לאינטרנט ושיש לכם חיבור אינטרנט חזק.
עדכנו את WhatsApp לגרסה האחרונה הזמינה.
ודאו שהמכשיר שלכם תומך בשיחות בשולחן עבודה. שיחות בשולחן עבודה זמינות ב-Windows 10 גרסת 64 סיביות 1903 ומעלה וב-macOS 10.13 ומעלה.
ודאו שיש ברשותכם מיקרופון, מצלמה ורמקולים.
פתרו בעיות במיקרופון וברמקולים באמצעות הגדרות הצליל של המחשב.
השתמשו באוזניות כדי ליהנות מהשמע הטוב ביותר. השימוש במכשירי מיקרופון ורמקולים חיצוניים נפרדים עשוי לגרום להדהוד.
ודאו שהמצלמה זמינה.
ודאו שהענקתם ל-WhatsApp הרשאת גישה למיקרופון ולמצלמה.

שימו לב:

האם מאמר זה היה מועיל?

מדוע מאמר זה לא היה מועיל?

תודה על המשוב