Masaüstünden arama yapma veya alma konusunda sorun yaşıyorsanız:

• Bilgisayarınızın ve telefonunuzun İnternet’e bağlı olduğuna ve güçlü bir İnternet bağlantısına sahip olduğunuza emin olun.
• WhatsApp’ı sunulan en yeni sürümüne güncelleyin.
• Cihazınızın masaüstünden arama özelliğini desteklediğine emin olun. Masaüstünden arama özelliği Windows 10 64 bit sürüm 1903 veya daha yeni Windows sürümlerinde ve macOS 10.13 veya daha yeni macOS sürümlerinde kullanılabilir.
• Bir mikrofona, kameraya ve hoparlöre sahip olduğunuza emin olun.
• Bilgisayarınızın ses ayarlarına giderek mikrofon ve hoparlörünüzle ilgili sorunları giderin.
• En iyi ses çıkışını elde etmek için mikrofonlu kulaklık kullanın. Ayrı bir harici mikrofon ve hoparlör kullanmak yankıya neden olabilir.
• Kameranızın kullanılabilir durumda olduğuna emin olun.
• WhatsApp’ın mikrofonunuza ve kameranıza erişmesine izni verdiğinize emin olun.

Not:

• Grup aramaları şu anda WhatsApp Masaüstü’nde desteklenmemektedir.
• Sanal ses ve görüntü cihazları desteklenmemektedir.

İlgili kaynaklar:

• Masaüstünden arama özelliği hakkında
• Sesli arama nasıl yapılır
• Görüntülü arama nasıl yapılır