หากคุณมีปัญหาในการโทรออกหรือรับสายผ่านเดสก์ท็อป:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และคุณมีการเชื่อมต่อกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่แรง
• อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการโทรผ่านเดสก์ท็อป การโทรผ่านเดสก์ท็อปพร้อมให้ใช้งานได้บน Windows 10 64 บิต เวอร์ชัน 1903 และใหม่กว่า และ macOS 10.13 และใหม่กว่า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไมโครโฟน กล้อง และลำโพง
• แก้ไขปัญหาไมโครโฟนและลําโพงของคุณผ่านการตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์
• ใช้ชุดหูฟังเพื่อเสียงที่ดีที่สุด การใช้ไมโครโฟนภายนอกและอุปกรณ์ลำโพงแยกต่างหากอาจทำให้เกิดเสียงสะท้อน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณพร้อมใช้งาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตให้ WhatsApp เข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ

หมายเหตุ:

• การโทรแบบกลุ่มยังไม่รองรับบน WhatsApp Desktop ในขณะนี้
• ไม่รองรับอุปกรณ์เสียงและวิดีโอเสมือน

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• เกี่ยวกับการโทรผ่านเดสก์ท็อป
• วิธีใช้การโทรเสียง
• วิธีโทรวิดีโอคอล