Nemôžem používať hovory z počítača
Ak máte problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov z počítača:
- Uistite sa, že počítač a telefón majú kvalitné pripojenie na internet.
- Aktualizujte aplikáciu WhatsApp na najnovšiu dostupnú verziu.
- Uistite sa, že vaše zariadenie podporuje hovory z počítača. Hovory z počítača sú dostupné v 64-bitových systémoch Windows 10 od verzie 1903 a macOS od verzie 10.13.
- Uistite sa, že máte mikrofón, kameru a reproduktory.
- Vyriešte problémy s mikrofónom a reproduktormi v nastaveniach zvuku počítača.
- Na dosiahnutie najlepšieho zvuku používajte náhlavnú súpravu. Používanie samostatného externého mikrofónu a reproduktorov môže spôsobovať ozvenu.
- Uistite sa, že kamera je k dispozícii.
- Udeľte aplikácii WhatsApp prístup k mikrofónu a kamere.
Poznámka:
- Desktopová aplikácia WhatsApp v súčasnosti nepodporuje skupinové hovory.
- Virtuálne zvukové a video zariadenia nie sú podporované.