Tidak dapat menggunakan panggilan desktop
Jika anda menghadapi masalah membuat atau menerima panggilan desktop:
- Pastikan komputer dan telefon anda disambungkan melalui Internet dan anda mempunyai sambungan Internet yang kukuh.
- Kemas kini WhatsApp kepada versi terkini yang tersedia.
- Pastikan bahawa peranti anda menyokong panggilan desktop. Panggilan desktop tersedia pada Windows 10 64-bit versi 1903 dan lebih baharu serta macOS 10.13 dan lebih baharu.
- Pastikan anda mempunyai mikrofon, kamera dan pembesar suara.
- Selesaikan masalah mikrofon dan pembesar suara anda melalui tetapan bunyi komputer anda.
- Gunakan set kepala untuk audio terbaik. Menggunakan mikrofon dan peranti pembesar suara luaran yang berasingan boleh menyebabkan gema.
- Pastikan kamera anda tersedia.
- Pastikan anda telah memberikan kebenaran untuk WhatsApp mengakses mikrofon dan kamera anda.
Nota:
- Panggilan grup tidak disokong pada WhatsApp Desktop pada masa ini.
- Peranti audio dan video maya tidak disokong.
Sumber berkaitan:
- Perihal panggilan desktop
- Cara membuat panggilan suara
- Cara membuat panggilan video