Jika Anda mengalami masalah ketika melakukan atau menerima panggilan pada WhatsApp Desktop:
- Pastikan komputer dan telepon Anda terhubung ke Internet dan koneksi Internet Anda kuat.
- Perbarui WhatsApp ke versi terbaru yang tersedia.
- Pastikan perangkat Anda mendukung panggilan pada WhatsApp Desktop. Panggilan pada WhatsApp Desktop tersedia di Windows 10 64-bit versi 1903 dan yang lebih baru serta macOS 10.13 dan yang lebih baru.
- Pastikan Anda memiliki mikrofon, kamera, dan speaker.
- Selesaikan masalah mikrofon dan speaker Anda melalui setelan suara komputer Anda.
- Gunakan headset untuk mendapatkan kualitas audio terbaik. Menggunakan perangkat mikrofon dan speaker eksternal yang terpisah dapat menyebabkan suara bergema.
- Pastikan kamera Anda tersedia.
- Pastikan Anda telah memberikan izin kepada WhatsApp untuk mengakses mikrofon dan kamera Anda.
Catatan:
- Saat ini panggilan grup tidak didukung pada WhatsApp Desktop.
- Perangkat audio dan video virtual tidak didukung.
Sumber terkait: