Se você não estiver recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se as notificações estão ativadas no seu navegador.

Ativar notificações

1. No seu navegador, clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul acima da sua lista de conversas.
2. Siga as instruções na tela.

Observação: caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda assim não conseguir ver, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas.

Desbloquear notificações

1. No seu navegador, clique em no ícone Configuração fácil > Ir para as configurações do navegador.
   • Se preferir, clique em Opera > Preferências.
2. Clique em Avançado > Privacidade e segurança > Configurações do site > Notificações.
3. Se https://web.whatsapp.com está na lista Bloquear, clique no ícone Mais ações > Permitir.

Se preferir, clique no cadeado ao lado de web.whatsapp.com. Se https://web.whatsapp.com estiver configurado como Bloquear, altere para Permitir.

Referências relacionadas

• Como configurar as notificações no WhatsApp Web/Computador
• Problemas com notificações no: Chrome | Firefox | Microsoft Edge | Safari