Se você não estiver recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se as notificações estão ativadas no seu navegador.
Ativar notificações
- No seu navegador, clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul acima da sua lista de conversas.
- Siga as instruções na tela.
Observação: caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda assim não conseguir ver, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas.
Desbloquear notificações
- Abra o navegador e clique no ícone de Configurações e mais > Configurações > Permissões do Site > Notificações.
- Se https://web.whatsapp.com está na lista Bloqueio, clique no ícone de Mais ações próximo ao site e, em seguida, em Permitir.
Referências relacionadas