Se você não está recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se as notificações estão ativadas no seu navegador.

Ativar notificações

1. No seu navegador, clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul acima da sua lista de conversas.
2. Siga as instruções na tela.

Observação: caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda assim não conseguir ver o banner, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas.

Desbloquear notificações

1. No seu navegador, clique no ícone de Menu > Opções.
   • Se preferir, clique no ícone de Menu > Preferências.
2. Clique em Privacidade e Segurança.
3. Em Permissões, clique em Configurações… ao lado de Notificações.
4. Se o endereço https://web.whatsapp.com está configurado como Bloquear, mude para Permitir.
5. Clique em Salvar alterações.

Se preferir, clique no cadeado ao lado de https://web.whatsapp.com/. Se Enviar notificações está configurado como Bloqueado, clique no x e atualize a página.

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