Se você não estiver recebendo notificações no WhatsApp Web, verifique se as notificações estão ativadas no seu navegador.

Ativar notificações

1. No seu navegador, clique em Ativar notificações na área de trabalho no banner azul acima da sua lista de conversas.
2. Siga as instruções na tela.

Observação: caso você não veja o banner azul, tente atualizar a página. Se ainda assim não conseguir ver, possivelmente as configurações de notificações do WhatsApp Web foram silenciadas ou desativadas.

Desbloquear notificações

1. No seu navegador, clique em Menu > Opções.
   • Se preferir, clique em Firefox > Opções…
2. Clique em Privacidade e Segurança.
3. Em Permissões, clique em Configurações… ao lado de Notificações.
4. Se https://web.whatsapp.com estiver configurado como Bloquear, mude para Permitir.
5. Clique em Salvar alterações.

Se preferir, clique no cadeado ao lado de https://web.whatsapp.com/. Se Enviar notificações estiver configurado como Bloqueado, clique no x e atualize a página.

Referências relacionadas

• Como configurar as notificações no WhatsApp Web/Computador
• Problemas com notificações no: Chrome | Microsoft Edge | Opera | Safari