Si no estás recibiendo notificaciones en WhatsApp Web, asegúrate de que estén activadas en tu navegador.

Activar notificaciones

1. En tu navegador, haz clic en Activar notificaciones de escritorio dentro del recuadro azul en la parte superior de la lista de chats.
2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Si no ves el recuadro azul, actualiza la página. Si aún no puedes verlo, es posible que hayas silenciado o desactivado las notificaciones dentro de los ajustes de WhatsApp.

Desactivar notificaciones

1. En el navegador, haz clic en el ícono Menú > Preferencias.
   • También puedes hacer clic en Firefox > Preferencias…
2. Haz clic en Privacidad y seguridad.
3. En Permisos, haz clic en Configuración… junto a Notificaciones.
4. Si la opción desplegable junto a "web.whatsapp.com" está configurada en Bloquear, cámbiala a Permitir.
5. Haz clic en Guardar cambios.

También puedes hacer clic en el ícono de bloqueo junto a "https://web.whatsapp.com/". Si la opción Enviar notificaciones aparece Bloqueada, haz clic en "x" y, luego, actualiza la página.

Recursos relacionados:

• Cómo cambiar notificaciones en WhatsApp Web o Escritorio.
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