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網頁版和桌面版疑難排解

無法在 Firefox 上接收 WhatsApp 通知

若您在使用 WhatsApp 網頁版時無法收到訊息通知,請檢查您的瀏覽器設定是否正確。

開啟網頁版通知

  1. 開啟瀏覽器,在對話列表上方的藍色橫幅內點擊 啟用桌面通知。
  2. 按照螢幕上出現的提示進行設定。

附註:若您看不到藍色橫幅,請重新載入頁面。若重新整理後仍然看不見藍色橫幅,表示您可能已關閉 WhatsApp 網頁版的通知提示,或將其設為靜音。

取消封鎖通知

  1. 在瀏覽器上點擊 選單 圖標,然後點擊 選項 或 偏好設定。
  2. 點擊 隱私權與安全性。
  3. 在 權限 下方,點擊 通知 旁的 設定…。
  4. 若下拉選單中的「web.whatsapp.com」設為 封鎖,請改為 允許。
  5. 點擊 儲存變更。

您也可點擊「https://web.whatsapp.com/」旁的封鎖圖標。若 傳送通知 顯示為 已封鎖,點擊「x」,然後重新載入網頁。

其他相關資源:

  • 如何在 WhatsApp 網頁版或桌面版 變更通知設定
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