Impossible de recevoir des notifications sur Firefox
Si vous ne recevez pas de notifications sur WhatsApp Web, assurez-vous d'avoir activé les notifications dans votre navigateur.
Pour activer les notifications
- Dans votre navigateur, cliquez sur Activer les notifications sur le bureau dans la bannière bleue, au-dessus de la liste de vos discussions.
- Suivez les instructions à l'écran.
Remarque : actualisez la page si vous ne voyez pas de bannière bleue. Si vous ne voyez toujours pas la bannière, il se peut que vous ayez désactivé les notifications ou les ayez mises en silencieux dans vos paramètres WhatsApp.
Pour débloquer les notifications
- Dans votre navigateur, cliquez sur l'icône Menu, puis cliquez sur Options ou Préférences.
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité.
- Sous Permissions, cliquez sur Paramètres… en face de Notifications.
- Si le menu déroulant à proximité de "web.whatsapp.com" est défini sur Bloquer, faites-le passer sur Autoriser.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Sinon, cliquez sur l'icône en forme de cadenas située à proximité de "https://web.whatsapp.com/". Si l'option Notifications indique Bloquer, cliquez sur le "x" et actualisez la page.
Ressources connexes
- Comment modifier les notifications sur WhatsApp Web ou Desktop
- Impossible de recevoir des notifications : Chrome | Microsoft Edge | Opera | Safari