No puedo recibir notificaciones en Firefox
Si no estás recibiendo notificaciones en WhatsApp Web, asegúrate de que estén activadas en tu navegador.
Activar las notificaciones
- En el navegador, haz clic en Activar notificaciones de escritorio dentro del recuadro azul en la parte superior de la lista de chats.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si no ves el recuadro azul, actualiza la página. Si aún no puedes verlo, es posible que hayas silenciado o desactivado las notificaciones dentro de la configuración de WhatsApp.
Desbloquear las notificaciones
- En el navegador, haz clic en el ícono de menú y, luego, en Opciones o Preferencias.
- Haz clic en Privacidad y seguridad.
- En Permisos, haz clic en Configuración… junto a Notificaciones.
- Si la opción desplegable junto a "web.whatsapp.com" está configurada en Bloquear, cámbiala a Permitir.
- Haz clic en Guardar cambios.
También puedes hacer clic en el ícono de bloqueo junto a "https://web.whatsapp.com/". Si la opción Enviar notificaciones aparece Bloqueada, haz clic en la "x" y, luego, actualiza la página.
Recursos relacionados:
- Cómo cambiar las notificaciones en WhatsApp Web o Escritorio
- No puedo recibir notificaciones: Chrome | Microsoft Edge | Opera | Safari