Não recebo notificações do WhatsApp no Firefox
Caso não esteja a receber notificações do WhatsApp Web, confirme que tem as notificações do navegador ativadas.
Para ativar as notificações
- No seu navegador, clique em Ativar as notificações na faixa azul acima da lista de conversas.
- Siga as instruções que aparecem no ecrã.
Nota: se não conseguir ver a faixa azul, atualize a página. Se mesmo assim não a conseguir ver, é possível que tenha desativado as notificações nas definições do WhatsApp.
Desbloquear notificações
- No navegador, clique no ícone de Menu, e selecioneDefinições ou Preferências.
- Clique em Privacidade e Segurança.
- Em Permissões, clique em Definições… junto de Notificações.
- Selecione Permitir se a opção Bloquear estiver definida na lista suspensa do Estado para "web.whatsapp.com".
- Clique em Guardar alterações.
Em alternativa, clique no aloquete junto de "https://web.whatsapp.com/". Se a opção de notificação de Enviar notificações estiver definida para Bloquear, clique em "x", e atualize a página.
Recursos relacionados:
- Como alterar as notificações em WhatsApp Web ou Desktop
- Não recebo notificações em: Chrome | Microsoft Edge | Opera | Safari