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網頁版和桌面版疑難排解

無法在 Chrome 上接收 WhatsApp 通知

若您在使用 WhatsApp 網頁版時無法收到訊息通知，請檢查您瀏覽器的通知設定是否正確。

開啟網頁版通知

  1. 在您的瀏覽器上，於對話列表上的藍色橫幅內點擊 開啟桌面通知。
  2. 按照螢幕上出現的提示進行設定。

請注意：若您看不到藍色橫幅，請重新載入頁面。若重新載入後仍然看不見藍色橫幅，那您可能已在 WhatsApp 設定中將通知靜音或關閉。

解除封鎖通知

  1. 在您的瀏覽器上點擊 更多 圖標 > 設定。
    • 此外，您也可點擊 Chrome > 偏好設定...
  2. 在 隱私與安全 頁面，點擊 網站設定 > 通知。
  3. 確定傳送前詢問我（建議） 選項已開啟。
  4. 若「https://web.whatsapp.com」在 封鎖 名單內，請點擊旁邊的 更多 圖標 > 允許。

其他相關資源：

  • 如何 變更 WhatsApp 網頁版或桌面版通知 。
  • 無法接收訊息通知：Firefox | Microsoft Edge | Opera | Safari
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