Impossible de recevoir des notifications sur Chrome
Si vous ne recevez pas de notifications sur WhatsApp Web, assurez-vous d'avoir activé les notifications dans votre navigateur.
Pour activer les notifications
- Dans votre navigateur, cliquez sur Activer les notifications sur le bureau dans la bannière bleue, au-dessus de la liste de vos discussions.
- Suivez les instructions à l'écran.
Remarque : actualisez la page si vous ne voyez pas de bannière bleue. Si vous ne voyez toujours pas la bannière, il se peut que vous ayez désactivé les notifications ou les ayez mises en silencieux dans vos paramètres WhatsApp.
Pour débloquer les notifications
- Dans votre navigateur, cliquez sur l'icône Personnaliser et contrôler Google Chrome > Paramètres.
- Sinon, cliquez sur Chrome > Préférences….
- Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres des sites > Notifications.
- Assurez-vous que l'option Les sites peuvent vous demander l'autorisation d'envoyer des notifications soit activée.
- Si "https://web.whatsapp.com" apparait dans la liste Bloquer, cliquez sur l'icône Autres actions située en face > Autoriser.
Ressources connexes :
- Comment modifier les notifications sur WhatsApp Web ou Desktop
- Impossible de recevoir les notifications : Firefox | Microsoft Edge | Opera | Safari