اکثر پوچھے گئے سوالات
اپنی زبان منتخب کریں
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp ویب
  • خصوصیات
  • ڈاؤن لوڈ کریں
  • سیکیورٹی
  • اکثر پوچھے گئے سوالات
  • ڈاؤن لوڈ کریں
  • خصوصیات
  • سیکیورٹی
  • اکثر پوچھے گئے سوالات
  • رابطے میں رہیں

ہم کس طرح آپ کی مدد کر سکتے ہیں؟

آپ جس کی تلاش میں ہیں اسے ڈھونڈنے کے لیے ذیل میں درج موضوعات کو بھی دیکھ سکتے ہیں۔
ویب اور ڈیسک ٹاپمسائل کی سراغ رسانی

‏WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ سے منسلک نہیں ہو پا رہے ہیں

آپ کے فون، کمپیوٹر یا Wi-Fi کنکشن میں مسائل وہ کچھ عمومی وجوہات ہیں جن کی بنا پر آپ WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ پر پیغامات بھیجنے یا موصول کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔

فون کنکشن کے مسائل

اگر آپ اپنے فون سے WhatsApp پر پیغامات بھیجنے یا موصول کرنے سے قاصر ہیں تو آپ اپنے کمپیوٹر پر WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ استعمال نہیں کر سکیں گے۔ اپنے فون پر WhatsApp کھولیں اور کوئی پیغام بھیجنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ ایسا نہیں کر سکتے تو اپنے فون کنکشن کے مسئلہ کو حل کرنے کے بارے میں مزید جانیں: Android | iPhone

اگر آپ اپنے فون سے WhatsApp پیغام بھیج سکتے ہیں تو اپنے کمپیوٹر پر دوبارہ WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ کا استعمال کرنے کی کوشش کر کے دیکھیں۔ اگر اب بھی آپ کو پیغامات بھیجنے یا موصول کرنے میں مسائل درپیش ہیں تو ممکن ہے کہ آپ کے کمپیوٹر میں کنکشن کا مسئلہ ہو۔

کمپیوٹر کنکشن کے مسائل

‏WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ استعمال کرنے کیلئے آپ کے کمپیوٹر پر ایک مضبوط اور مستحکم انٹرنیٹ کنکشن ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو اپنی چیٹس کی فہرست کے اوپر اس خرابی کے پیغام “کمپیوٹر منسلک نہیں ہے” کے ساتھ پیلے رنگ کا بینر نظر آئے تو یہ چیک کر کے یقینی بنا لیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن فعال ہے۔ اگر آپ کے کمپیوٹر کا انٹرنیٹ کنکشن معمول کے مطابق کام کر رہا ہے اور آپ پھر بھی پیغامات بھیجنے اور موصول کرنے سے قاصر ہیں تو WhatsApp ویب پر ہونے کی صورت میں صفحہ ریفریش کریں یا اگر WhatsApp ڈیسک ٹاپ استعمال کر رہے ہیں تو پروگرام کو ترک کر کے ری اسٹارٹ کریں۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو WhatsApp ویب یا ڈیسک ٹاپ سے لاگ آؤٹ کر کے واپس لاگ ان کرنے کی کوشش کریں جس کا طریقہ آپ اس مضمون میں جان سکتے ہیں۔

نوٹ: WhatsApp ویب کیلئے Chrome،‏ Firefox،‏ Microsoft Edge،‏ Opra یا Safari کا تازہ ترین ورژن استعمال کریں۔ دیگر براؤزرز جیسے کہ Internet Explorer تعاون یافتہ نہیں ہیں۔

‏Wi-Fi کنکشن کے مسائل

اگر آپ کوئی منظم Wi-Fi نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں، جیسے کسی دفتر، لائبریری یا یونیورسٹی کیمپس پر، تو ہو سکتا ہے آپ کا نیٹ ورک WhatsApp ویب کے کنکشنز کو بلاک یا محدود کرنے کیلئے سیٹ اپ کیا گیا ہو۔ اگر WhatsApp ویب آپ کو اطلاع دیتا ہے کہ آپ کسی ایسے Wi-Fi نیٹ ورک پر ہیں جو WhatsApp کو ٹھیک طرح کام کرنے سے روک رہا ہے تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا نیٹ ورک "web.whatsapp.com" یا "‎.web.whatsapp.com" یا ".whatsapp.net" پر ٹریفک کو بائی پاس کرنے کیلئے سیٹ اپ ہے۔

متعلقہ مضامین:

  • ‏WhatsApp ویب اور ڈیسک ٹاپ کے بارے میں
  • ‏WhatsApp ڈیسک ٹاپ ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ
  • لاگ ان یا لاگ آؤٹ کرنے کا طریقہ
کیا یہ آرٹیکل مددگار تھا؟
ہاںنہیں
یہ آرٹیکل مددگار کیوں نہیں تھا؟
  • مضمون نہ سمجھ آنے والا تھا
  • مضمون نے میرے سوال کا جواب نہیں دیا
  • مجوزہ حل سے بات نہیں بن رہی
  • مجھے خصوصیت یا پالیسی پسند نہیں
آپ کے تاثرات کیلئے شکریہ
اکثر پوچھے گئے سوالات کا ہوم

WhatsApp

  • خصوصیات
  • سیکیورٹی
  • ڈاؤن لوڈ کریں
  • WhatsApp ویب
  • کاروبار
  • رازداری

کمپنی

  • بمتعلق
  • اشغال
  • برانڈ سینٹر
  • رابطے میں رہیں
  • بلاگ
  • WhatsApp کی کہانیاں

ڈاؤن لوڈ کریں

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

مدد

  • اکثر پوچھے گئے سوالات
  • ٹوئٹر
  • فیس بک
  • کرونا وائرس
2021 © WhatsApp LLC
رازداری اور شرائط