Centrum pomocy
Wybierz swój język
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcje
  • Pobierz
  • Zabezpieczenia
  • Centrum pomocy
  • Pobierz
  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Centrum pomocy
  • Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
WhatsApp Web i WhatsApp na pulpitRozwiązywanie problemów

Nie można nawiązać połączenia z WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit

Najczęstszymi powodami uniemożliwiającymi wysyłanie i odbieranie wiadomości w WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit są problemy z telefonem, komputerem lub połączeniem Wi-Fi.

Problemy z połączeniem telefonu

Jeśli nie można wysyłać lub odbierać wiadomości WhatsApp na telefonie, korzystanie z WhatsApp Web lub na WhatsApp pulpit również nie będzie możliwe. Otwórz WhatsApp na telefonie i spróbuj wysłać wiadomość. Jeśli jest to niemożliwe, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z połączeniem telefonu na: Androidzie | iPhonie.

Jeśli można wysyłać wiadomości WhatsApp z telefonu, spróbuj ponownie uruchomić WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit na komputerze. Jeśli nadal nie można wysyłać ani odbierać wiadomości, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z połączeniem komputera.

Problemy z połączeniem komputera

Aby korzystać z WhatsApp Web i WhatsApp na pulpit, wymagane jest silne i stabilne połączenie komputera z Internetem. Jeśli powyżej listy czatów widzisz komunikat na żółtym tle mówiący „Komputer nie jest połączony”, sprawdź, czy połączenie komputera z Internetem jest aktywne. Jeśli połączenie internetowe komputera działa prawidłowo, ale wciąż nie można wysyłać ani odbierać wiadomości, odśwież stronę WhatsApp Web lub zamknij i uruchom ponownie WhatsApp na pulpit.

Jeśli problem nie zniknie, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie do WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit. Informacje o tym, jak to zrobić, są dostępne w tym artykule.

Uwaga: W przypadku WhatsApp Web należy korzystać z najnowszych wersji przeglądarek Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera czy Safari. Inne przeglądarki, jak Internet Explorer, nie są obsługiwane.

Problemy z połączeniem Wi-Fi

Jeśli korzystasz z WhatsApp Web, łącząc się przez sieć Wi-Fi w biurze, bibliotece czy w sieci uniwersyteckiej, możliwe jest, że skonfigurowano ją, aby blokować lub ograniczać połączenia WhatsApp Web. Jeśli WhatsApp Web informuje, że połączenie przez sieć Wi-Fi uniemożliwia poprawne działanie, sprawdź, czy skonfigurowano ją, aby przepuszczać ruch kierowany do domen „web.whatsapp.com”, „.web.whatsapp.com” i „.whatsapp.net”.

Powiązane źródła:

  • Informacje o WhatsApp Web i na pulpit.
  • Jak pobrać WhatsApp na pulpit?
  • Jak się zalogować i wylogować?
Czy ten artykuł był pomocny?
TakNie
Z jakich powodów ten artykuł nie był pomocny?
  • Ten artykuł był niejasny
  • Ten artykuł nie zawierał odpowiedzi na moje pytanie
  • Podane rozwiązanie nie działa
  • Nie podoba mi się ta funkcja lub polityka
Dziękujemy za Twoją opinię
Centrum pomocy

WhatsApp

  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Pobierz
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Prywatność

Firma

  • O nas
  • Kariera
  • Centrum marki
  • Kontakt
  • Blog
  • Historie WhatsApp

Pobierz

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Wsparcie

  • Centrum pomocy
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronawirus
2021 © WhatsApp LLC
Prywatność i regulamin