¿Por qué veo una advertencia sobre un posible riesgo detectado?
Cuando las personas usan WhatsApp en la web, Code Verify añade una capa adicional de seguridad al cifrado de extremo a extremo. Si descargaste la extensión de navegador web Code Verify, es posible que veas una advertencia que indique que no se pudo validar la página a causa de otra extensión del navegador y que debes considerar pausar cualquier otra extensión y volver a intentarlo. Esto puede ocurrir por alguna de las siguientes razones:
- Tienes otra extensión instalada que interfiere con nuestra capacidad de verificar la página.
- Es posible que las otras extensiones de navegador web que tengas activas puedan leer o modificar el contenido que ves en WhatsApp Web. Para garantizar la seguridad de tus mensajes en WhatsApp Web, se deben desactivar todas las extensiones que provoquen esta advertencia.
Para resolver el problema, haz lo siguiente:
- Prueba poner en pausa cualquier otra extensión. Vuelve a realizar el proceso de validación y, cuando haya finalizado, reanuda las demás extensiones. Es posible que debas volver a cargar WhatsApp Web para eliminar la advertencia.
- Si el error persiste, mientras uses la página, desactiva las extensiones que te generen incertidumbre. Es posible que debas volver a cargar WhatsApp Web para eliminar la advertencia.
- Si confías en las otras extensiones activas, no es necesario que realices ninguna acción.
Recursos relacionados:
- Información acerca de Code Verify
- ¿Por qué veo un error sobre el tiempo de espera de la red?
- ¿Por qué veo una advertencia sobre una falla de validación?