Se acredita que uma empresa está a infringir a nossa Política Comercial, pode denunciá-la.

Como denunciar um produto ou serviço

Para denunciar um produto ou serviço, siga estes passos:

1. Abra a conversa com a empresa
2. Clique no ícone junto do nome da empresa.
3. Clique num produto ou serviço para ver os respetivos Detalhes.
4. Clique no ícone | > Denunciar produto.
5. Tem duas opções:
• Para simplesmente denunciar um produto ou serviço, clique em DENUNCIAR PRODUTO.
• para fornecer mais detalhes, toque em DÊ-NOS MAIS DETALHES. Em seguida, selecione uma opção e clique em ENVIAR.

Como denunciar uma empresa

Para denunciar uma empresa, siga estes passos:

1. Aceda ao perfil de WhatsApp Business.
2. Clique no ícone | para mais opções, que se encontra no canto superior direito.
3. Clique Denunciar empresa.
4. Tem duas opções:
• Para bloquear e denunciar a empresa, clique na caixa de verificação junto de Bloquear empresa e apagar conversa. Em seguida, clique em DENUNCIAR
• Para simplesmente denunciar a empresa, clique em DENUNCIAR.