Si consideras que una empresa no está cumpliendo con nuestra Política de comercio, puedes reportarla.

Reportar un producto o servicio

Para reportar un producto o servicio, sigue estos pasos:

1. Abre el chat con la empresa.
2. Haz clic en el ícono que está junto al nombre de la empresa.
3. Haz clic en un producto o servicio para ver Detalles.
4. Haz clic en el ícono | > Reportar producto.
5. Tienes dos opciones:
• Para reportar un producto o servicio, haz clic en REPORTAR PRODUCTO.
• Para brindar más detalles, haz clic en CUÉNTANOS MÁS. Luego, selecciona una opción y haz clic en ENVIAR.

Reportar una empresa

Para reportar una empresa, sigue estos pasos:

1. Ve al perfil de WhatsApp Business.
2. Haz clic en el ícono | junto a la esquina superior derecha para ver más opciones.
3. Haz clic en Reportar empresa.
4. Tienes dos opciones:
• Para bloquear y reportar la empresa, haz clic en la casilla junto a Bloquear empresa y borrar los mensajes de este chat. Luego, haz clic en REPORTAR.
• Para reportar la empresa, haz clic en REPORTAR.