Conectarea

Pentru a vă conecta la contul WhatsApp pe WhatsApp Web, WhatsApp Desktop sau pe Portal, trebuie să scanați codul QR cu telefonul.

1. Deschideți WhatsApp pe telefon.
   • Android: Atingeți Mai multe opțiuni.
   • iPhone: Accesați Setările WhatsApp.
2. Atingeți WhatsApp Web sau WhatsApp Web/Desktop.
• Android: Atingeți ASOCIAȚI UN DISPOZITIV. Dacă dispozitivul are autentificare biometrică, urmați instrucțiunile de pe ecran.
• iPhone: Atingeți Asociați un dispozitiv > OK. Pe iOS 14 sau versiuni mai recente, folosiți Touch ID sau Face ID pentru a debloca dispozitivul.
3. Bifați căsuța Keep me signed in („Mențineți sesiunea conectată”) pe ecranul cu codul QR de pe computer sau Portal pentru ca dispozitivul să rămână conectat.
4. Folosiți telefonul pentru a scana codul QR afișat pe computer sau Portal.
5. Dacă vi se cere, atingeți sau selectați OK.

Notă: Autentificarea este gestionată de sistemul de operare al dispozitivului, utilizând datele biometrice stocate acolo. WhatsApp nu poate accesa informațiile biometrice stocate de sistemul de operare al dispozitivului.

Deconectarea

Vă puteți deconecta de la WhatsApp Web sau WhatsApp Desktop folosind telefonul, computerul sau dispozitivul dumneavoastră Portal.

Deconectarea de pe computer sau Portal

1. Deschideți WhatsApp Web sau WhatsApp Desktop.
2. Dați clic pe Meniu ( sau ) deasupra listei de conversații > Deconectare.

Deconectarea de pe telefon

1. Deschideți WhatsApp pe telefon.
• Android: Atingeți Mai multe opțiuni > WhatsApp Web.
• iPhone: Accesați Setările WhatsApp > WhatsApp Web/Desktop.
2. Atingeți un dispozitiv.
3. Atingeți DECONECTAȚI.

Resurse corelate:

• Despre WhatsApp Web și Desktop
• Cum puteți descărca WhatsApp Desktop
• Cum vă puteți adăuga sau elimina contul WhatsApp pe Portal
• Probleme cu conexiunea la WhatsApp Web sau Desktop