Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.

Jak się zalogować lub wylogować?

Logowanie

Aby zalogować się do WhatsApp w WhatsApp Web, WhatsApp na pulpit lub na urządzeniu Portal, należy użyć telefonu i zeskanować kod QR.

Otwórz WhatsApp na swoim telefonie.
- Android: dotknij więcej opcji.
- iPhone: przejdź do Ustawień WhatsApp.
Dotknij Połączone urządzenia.

Android: Dotknij POŁĄCZ NOWE URZĄDZENIE. Jeśli Twoje urządzenie obsługuje uwierzytelnianie biometryczne, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli nie włączono uwierzytelniania biometrycznego na urządzeniu, na ekranie pojawi się monit z prośbą o wpisanie kodu PIN służącego do odblokowywania telefonu.
iPhone: Stuknij Połącz nowe urządzenie > OK. W przypadku systemu iOS 14 lub nowszej wersji użyj Touch ID lub Face ID, aby odblokować. Jeśli nie włączono uwierzytelniania biometrycznego na urządzeniu, na ekranie pojawi się monit z prośbą o wpisanie kodu PIN służącego do odblokowywania telefonu.

Zaznacz opcję Nie wylogowuj mnie na ekranie z kodem QR na komputerze lub urządzeniu Portal, aby nie nastąpiło wylogowanie z tego urządzenia.
Zeskanuj telefonem kod QR na komputerze lub urządzeniu Portal.
Jeśli pojawi się powiadomienie, dotknij lub wybierz Gotowe.

Uwaga: Proces uwierzytelniania jest obsługiwany przez system operacyjny Twojego urządzenia za pomocą przechowywanych w nim danych biometrycznych. WhatsApp nie ma dostępu do danych biometrycznych przechowywanych przez system operacyjny urządzenia.