Como conectar ou desconectar um aparelho
Conectar um aparelho
Para se conectar ao WhatsApp no WhatsApp Web, WhatsApp para computador ou Portal, você precisa usar seu celular para escanear o código QR.
- Abra o WhatsApp no seu celular.
- Android: toque em Mais opções
- iPhone: toque em Configurações.
- Android: toque em Mais opções
- Toque em Aparelhos conectados.
- Android: toque em CONECTAR UM APARELHO. Se você ativou o desbloqueio usando biometria, siga as instruções na tela. Se a autenticação biométrica não estiver ativada, você precisará informar o PIN que você usa para desbloquear seu celular.
- iPhone: toque em Conectar um aparelho > OK. No iOS 14 e posterior, você precisará usar o Touch ID ou o Face ID para desbloquear o WhatsApp. Se a autenticação biométrica não estiver ativada, você precisará informar o PIN que você usa para desbloquear seu celular.
- Para manter o WhatsApp conectado ao seu computador ou Portal, você precisa selecionar Manter este aparelho conectado na tela do código QR.
- Use seu celular para escanear o código QR exibido no seu computador ou Portal.
- Se solicitado, toque ou selecione OK.
Observação: o desbloqueio usando biometria é feito pelo sistema operacional do seu aparelho, usando a biometria adicionada por você. O WhatsApp não pode acessar os dados biométricos armazenados pelo sistema operacional do seu aparelho.
Desconectar um aparelho
Você pode se desconectar do WhatsApp Web ou WhatsApp para computador usando seu celular, computador ou Portal.
Desconectar usando seu computador ou Portal
- Abra o WhatsApp Web ou WhatsApp para computador.
- Clique em Mais opções (
Desconectar usando seu celular
- Abra o WhatsApp no seu celular.
- Android: toque em Mais opções
- iPhone: toque em Configurações > Aparelhos conectados.
- Toque em um aparelho conectado.
- Toque em DESCONECTAR.