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  1. Web e Desktop
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Accedere

Per accedere a WhatsApp su WhatsApp Web, WhatsApp Desktop o Portal, devi usare il telefono per inquadrare il codice QR.

  1. Apri WhatsApp sul telefono.
    • Android: tocca Altre opzioni.
    • iPhone: vai nelle impostazioni di WhatsApp.
  2. Tocca Dispositivi collegati.
    • Android: tocca COLLEGA UN DISPOSITIVO. Segui le istruzioni sullo schermo se il tuo dispositivo permette l'autenticazione tramite il riconoscimento biometrico. Se l'autenticazione biometrica non è attivata, ti verrà chiesto di inserire il PIN che usi per sbloccare il telefono.
    • iPhone: tocca Collega un dispositivo. Su iOS 14 e versioni successive, utilizza Touch ID o Face ID per sbloccare. Se l'autenticazione biometrica non è attivata, ti verrà chiesto di inserire il PIN che usi per sbloccare il telefono.
  3. Usa il telefono per inquadrare il codice QR che compare sul computer o su Portal.
  4. Se richiesto, tocca o seleziona Fatto.

Nota: l'autenticazione è gestita dal sistema operativo del dispositivo che utilizza i dati biometrici memorizzati. WhatsApp non può accedere alle informazioni biometriche memorizzate dal sistema operativo del tuo dispositivo.

Disconnettersi

Puoi disconnetterti da WhatsApp Web o WhatsApp Desktop dal telefono, dal computer o dal tuo dispositivo Portal.

Disconnettersi dal computer o Portal
  1. Apri WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.
  2. Clicca su Menu ( o ) in cima all'elenco delle chat > Disconnetti.
Disconnettersi dal telefono
  1. Apri WhatsApp sul telefono.
    • Android: tocca Altre opzioni > Dispositivi collegati.
    • iPhone: vai nelle impostazioni di WhatsApp > tocca Dispositivi collegati.
  2. Tocca un dispositivo.
  3. Tocca DISCONNETTI.

Risorse correlate:

  • informazioni su WhatsApp Web e Desktop
  • come scaricare WhatsApp Desktop
  • come aggiungere o rimuovere l'account WhatsApp su Portal
  • Impossibile connettersi a WhatsApp

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