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Come accedere o disconnettersi

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Per accedere a WhatsApp su WhatsApp Web, WhatsApp Desktop o Portal, devi usare il telefono per inquadrare il codice QR.

  1. Apri WhatsApp sul telefono.
    • Android: tocca Altre opzioni.
    • iPhone: vai nelle Impostazioni di WhatsApp.
  2. Tocca WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.
    • Android: tocca COLLEGA UN DISPOSITIVO. Segui le istruzioni sullo schermo se il tuo dispositivo permette l'autenticazione tramite il riconoscimento biometrico.
    • iPhone: tocca Collega un dispositivo > OK. Su iOS 14 e versioni successive, utilizza Touch ID o Face ID per sbloccare.
  3. Seleziona la casella di spunta accanto a Resta connesso nella schermata del codice QR sul computer o su Portal per mantenere la connessione con il dispositivo.
  4. Usa il telefono per inquadrare il codice QR che compare sul computer o su Portal.
  5. Se richiesto, tocca o seleziona Fatto.

Nota: l'autenticazione è gestita dal sistema operativo del dispositivo che utilizza i dati biometrici memorizzati. WhatsApp non può accedere alle informazioni biometriche memorizzate dal sistema operativo del tuo dispositivo.

Disconnettersi

Puoi disconnetterti da WhatsApp Web o WhatsApp Desktop dal telefono, dal computer o dal tuo dispositivo Portal.

Disconnettersi dal computer o Portal
  1. Apri WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.
  2. Clicca su Menu ( o ) in cima all'elenco delle chat > Disconnetti.
Disconnettersi dal telefono
  1. Apri WhatsApp sul telefono.
    • Android: tocca Altre opzioni > WhatsApp Web.
    • iPhone: vai alle Impostazioni di WhatsApp > tocca WhatsApp Web/Desktop.
  2. Tocca un dispositivo.
  3. Tocca DISCONNETTI.

Risorse correlate:

  • informazioni su WhatsApp Web e Desktop
  • come scaricare WhatsApp Desktop
  • come aggiungere o rimuovere l'account WhatsApp su Portal
  • impossibile collegarsi a WhatsApp Web o Desktop

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