Iniciar sesión

Para iniciar la sesión de WhatsApp en WhatsApp Web, WhatsApp Escritorio o Portal, debes escanear el código QR con tu teléfono.

1. Abre WhatsApp en tu teléfono.
   • Android: Toca el ícono de más opciones.
   • iPhone: Ve a Configuración de WhatsApp.
2. Toca WhatsApp Web o WhatsApp Web/Escritorio.
• Android: Toca VINCULAR UN DISPOSITIVO. Si tu dispositivo permite la autenticación biométrica, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
• iPhone: Pulsa Vincular un dispositivo > OK. En iOS 14 y versiones posteriores, usa Touch ID o Face ID para desbloquear el teléfono.
3. En la pantalla del código QR en la computadora o Portal, marca la casilla de verificación junto a Mantener sesión activa para que permanezca iniciada la sesión en este dispositivo.
4. Usa tu teléfono para escanear el código QR que aparece en la computadora o Portal.
5. Si se te indica, toca o selecciona Listo.

Nota: El sistema operativo de tu dispositivo gestiona la autenticación mediante los rasgos biométricos que almacena, y WhatsApp no puede acceder a esta información.

Cerrar sesión

Puedes cerrar la sesión de WhatsApp Web o WhatsApp Escritorio desde tu teléfono, computadora o dispositivo Portal.

Cerrar sesión en una computadora o Portal

1. Abre WhatsApp Web o WhatsApp Escritorio.
2. Haz clic en el ícono de menú ( o ) que se encuentra arriba de la lista de chats > Cerrar sesión.

Cerrar sesión en un teléfono

1. Abre WhatsApp en tu teléfono.
• Android: Toca el ícono de más opciones > WhatsApp Web.
• iPhone: Ve a Configuración de WhatsApp > pulsa WhatsApp Web/Escritorio.
2. Selecciona un dispositivo.
3. Toca CERRAR SESIÓN.

Recursos relacionados:

• Información sobre WhatsApp Web y Escritorio
• Cómo descargar WhatsApp Escritorio
• Cómo añadir o eliminar tu cuenta de WhatsApp en Portal
• No me puedo conectar a WhatsApp Web o Escritorio