O recurso mensagens favoritas permite que você sinalize mensagens que quer destacar dentro de uma conversa.

Favoritar uma mensagem

1. Passe o mouse sobre a mensagem que deseja favoritar.
2. Clique em Menu > Favoritar mensagem.

Observação: para visualizar todas as mensagens favoritadas, clique em Menu ( ou ) acima da sua lista de conversas Favoritas.

Desfavoritar uma mensagem

1. Passe o mouse sobre a mensagem que deseja desfavoritar.
2. Clique em Menu > Desfavoritar mensagem.

Alternativamente:

1. Clique em Menu ( ou ) acima da sua lista de conversas > Favoritas.
2. Selecione a mensagem que deseja desfavoritar, o que levará você diretamente para a mensagem específica na conversa individual ou em grupo
3. Passe o mouse sobre a mensagem.
4. Clique em Menu > Desfavoritar mensagem.

Desfavoritar todas as mensagens

1. Clique em Menu ( ou ) acima da sua lista de conversas > Favoritas.
2. Clique em Menu ( ou ) ao lado de "Mensagens favoritas" > Desfavoritar todas > DESFAVORITAR.

Referências relacionadas

Como favoritar e desfavoritar uma mensagem no: Android | iPhone