Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment supprimer des messages
Vous pouvez supprimer des messages pour vous uniquement ou demander à ce que les messages soient supprimés pour tout le monde.
Pour supprimer des messages pour tout le monde
Effacer des messages pour tout le monde vous permet de supprimer des messages que vous avez envoyés dans une discussion individuelle ou de groupe. Ceci est particulièrement utile si vous avez envoyé un message dans la mauvaise discussion ou si votre message contient une erreur.
Les messages supprimés pour tout le monde seront remplacés par :
"Vous avez supprimé ce message"
Pour supprimer des messages pour tout le monde :
- Ouvrez WhatsApp et allez dans la discussion contenant le message que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Menu
- Appuyez sur Supprimer le message > Supprimer pour tout le monde.
Remarques :
- Afin que les messages soient bien supprimés pour tout le monde, les destinataires et vous devez utiliser la dernière version de WhatsApp.
- Les destinataires utilisant WhatsApp pour iOS peuvent toujours enregistrer les médias que vous avez envoyés dans leurs Photos, même après que le message soit supprimé de la discussion WhatsApp.
- Les destinataires pourraient voir votre message avant que vous ne le supprimiez ou si la suppression n'a pas fonctionné.
- Vous ne recevrez pas de notification si la suppression d'un message pour tout le monde n'a pas fonctionné.
- Vous ne disposez que d'une heure environ après l'envoi d’un message pour demander à le Supprimer pour tout le monde.
Pour supprimer des messages pour vous-même
Vous pouvez supprimer votre copie des messages que vous avez envoyés ou reçus depuis votre téléphone. Cela n'a aucun impact sur les discussions des téléphones de vos destinataires. Vos destinataires verront toujours les messages sur leur écran de discussions.
- Ouvrez WhatsApp et allez dans la discussion contenant le message que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Menu
- Cliquez sur Supprimer le message > Supprimer pour moi.