如何建立及管理目錄
持續更新目錄有助顧客與您的商家互動,同時讓您展示全新的產品及服務。
新增產品或服務
將產品或服務新增至目錄:
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊對話清單頂部的更多
| > 目錄。 - 點擊新增商品。
- 點擊新增圖片,從檔案上載圖片。您最多可以上載 10 張圖片。
- 提供產品或服務名稱。您亦可提供價格、說明、連結,以及商品代碼等其他有關該已上載產品的詳情。
- 點擊新增至目錄即可將產品新增至目錄。
控制顧客可看到哪些產品或服務
請注意:此功能或仍未向您提供。
隱藏目錄商品
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊對話清單頂部的更多
| > 目錄。 - 點擊要隱藏的產品或服務 > 編輯。
- 選取隱藏商品。
- 點擊儲存。
您亦可以在目錄畫面將鼠標移到商品上方,然後點擊更多
已隱藏的商品仍會在目錄管理工具中顯示,而商品圖片上會出現
取消隱藏目錄商品
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊對話清單頂部的更多
| > 目錄。 - 點擊要取消隱藏的產品或服務 > 編輯。
- 取消選取隱藏商品。
- 點擊儲存。
您亦可以在目錄畫面將鼠標移到商品上方,然後點擊更多
刪除產品或服務
從目錄刪除產品或服務:
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊對話清單頂部的更多
| > 目錄。 - 選取要刪除的產品或服務。
- 捲動至產品詳情部分底部。
- 點擊刪除商品。
- 點擊確定。
請注意:每張上載到目錄的圖片均須經過審查。審查有助確認圖片、產品或服務符合 WhatsApp 商務政策。
如目錄中的產品或服務不獲核准,圖片旁會出現紅色感嘆號圖示。如您認為審核結果不正確,想要求再次審查:
- 選取不獲核准的產品或服務以查看詳細資料。
- 點擊要求再次審查。
- 點擊瞭解詳情以查看我們的商務政策。
- 在文字欄位輸入提出要求的理由。
- 點擊繼續。