Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsAppTrung tâm trợ giúp
WHATSAPP WEB
TÍNH NĂNG
TẢI XUỐNG
BẢO MẬT
TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Chọn ngôn ngữ của bạn

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Tải xuống

  • Tính năng

  • Bảo mật

  • Trung tâm trợ giúp

  • Liên hệ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Bạn cũng có thể duyệt các chủ đề dưới đây để tìm mục mà bạn muốn.
  1. Web và Máy tính
  2. Tài khoản và Hồ sơ

How to create and maintain a catalog

An updated catalog makes it easier for your customers to interact with your business. It also helps showcase your new products and services.

Add a product or service

To add a product or service to your catalog:

  1. Open the WhatsApp Business app.
  2. Click More | at the top of your chatlist > Catalog.
  3. Click Add new item.
  4. Click Add Images to upload images from your files. You can upload up to 10 images.
  5. Provide a product or service name. You can also provide optional details such as price, description, link and item code for the uploaded product.
  6. Click ADD TO CATALOG to add the product to your catalog.

Control what products or services customers can see

Note: This feature may not be available to you yet.

Hide catalog items
  1. Open the WhatsApp Business app.
  2. Click More | at the top of your chatlist > Catalog.
  3. Click the product or service you want to hide > Edit.
  4. Select Hide item.
  5. Click Save.

Alternatively, hover your mouse over the item on the Catalog screen. Then, click More | > Hide item.

Hidden items will still appear in your catalog manager with over the item image. If you open the product detail page, you’ll also see a note indicating that you’ve hidden this item.

Unhide catalog items
  1. Open the WhatsApp Business app.
  2. Click More | at the top of your chatlist > Catalog.
  3. Click the product or service you want to unhide > Edit.
  4. Unselect Hide item.
  5. Click Save.

Alternatively, hover your mouse over the item on the Catalog screen. Then, click More | > Show item.

Delete a product or service

To delete a product or service from your catalog:

  1. Open the WhatsApp Business app.
  2. Click More | at the top of your chatlist > Catalog.
  3. Select the product or service you wish to delete.
  4. Scroll to the bottom of the product detail section.
  5. Click on Delete Item.
  6. Click on OK.

Note : Every image uploaded to catalog is subject to a review. The review helps confirm that the image, product or service meets the WhatsApp Commerce Policy.

If a product or service in your catalog is rejected, a red exclamation icon will be displayed next to the image. If you feel this isn’t correct and you’d would like to request another review:

  • Select the rejected product or service to view Details.
  • Click request another review.
    • Click LEARN MORE to review our Commerce Policy.
  • Enter the reason for the request in the text field.
  • Click Continue.
Note: If your WhatsApp Business account is linked to a Facebook shop and you’ve turned on WhatsApp as a sales channel, your WhatsApp catalog is replaced by your Facebook shop by default. This won’t delete or change your WhatsApp catalog, but you and your customers won’t see it. You can revert back to your WhatApp catalog at any point by turning off or hiding WhatsApp as a sales channel. Learn how to manage your sales channels in Commerce Manager in this article.
Bài viết này có hữu ích không?
CóKhông
Tại sao mục này không hữu ích?
  • Mục này khó hiểu
  • Mục này không trả lời cho câu hỏi của tôi
  • Cách giải quyết không hiệu quả
  • Tôi không thích các tính năng hoặc chính sách
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Trung tâm trợ giúp

WHATSAPP

Tính năng

Bảo mật

Tải xuống

WhatsApp Web

Business

Quyền riêng tư

CÔNG TY

Giới thiệu

Công việc

Trung tâm thương hiệu

Liên hệ

Blog

Câu chuyện WhatsApp

TẢI XUỐNG

Mac/PC

Android

iPhone

TRỢ GIÚP

Trung tâm trợ giúp

Twitter

Facebook

Virus corona

2022 © WhatsApp LLC

Quyền riêng tư và các điều khoản