หน้าหลักของ WhatsAppหน้าหลักของ WhatsAppศูนย์ช่วยเหลือ
WHATSAPP WEB
ฟีเจอร์
ดาวน์โหลด
ความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ

เลือกภาษาของคุณ

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ดาวน์โหลด

  • ฟีเจอร์

  • ความปลอดภัย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
  1. Web และ Desktop
  2. บัญชีและโปรไฟล์

วิธีสร้างและจัดการแค็ตตาล็อก

แค็ตตาล็อกที่อัปเดตช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น รวมทั้งยังช่วยแสดงผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อีกด้วย

การเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการ

วิธีเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการลงในแค็ตตาล็อก:

  1. เปิดแอป WhatsApp Business
  2. คลิกเพิ่มเติม | ที่ด้านบนของรายการแชท > แค็ตตาล็อก
  3. คลิกเพิ่มรายการใหม่
  4. คลิกเพิ่มรูปภาพเพื่ออัปโหลดรูปภาพจากไฟล์ คุณสามารถอัปโหลดได้สูงสุด 10 รูป
  5. ระบุชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณยังสามารถใส่รายละเอียดเพิ่มเติมที่ระบุหรือไม่ก็ได้ เช่น ราคา คำอธิบาย ลิงก์ และรหัสรายการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด
  6. คลิกเพิ่มลงในแค็ตตาล็อกเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแค็ตตาล็อก

การควบคุมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าสามารถมองเห็นได้

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้อาจยังไม่พร้อมให้คุณใช้งาน

การซ่อนรายการแค็ตตาล็อก
  1. เปิดแอป WhatsApp Business
  2. คลิกเพิ่มเติม | ที่ด้านบนของรายการแชท > แค็ตตาล็อก
  3. คลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการซ่อน > แก้ไข
  4. เลือกซ่อนรายการ
  5. คลิกบันทึก

หรือวางเมาส์เหนือรายการบนหน้าจอแค็ตตาล็อก แล้วคลิกเพิ่มเติม | > ซ่อนรายการ

รายการที่ซ่อนอยู่จะยังคงปรากฏในตัวจัดการแค็ตตาล็อกโดยมี อยู่เหนือรูปภาพรายการ หากคุณเปิดหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่าคุณได้ซ่อนรายการนี้ไว้

การเลิกซ่อนรายการแค็ตตาล็อก
  1. เปิดแอป WhatsApp Business
  2. คลิกเพิ่มเติม | ที่ด้านบนของรายการแชท > แค็ตตาล็อก
  3. คลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการเลิกซ่อน > แก้ไข
  4. ยกเลิกการเลือกซ่อนรายการ
  5. คลิกบันทึก

หรือวางเมาส์เหนือรายการบนหน้าจอแค็ตตาล็อก แล้วคลิกเพิ่มเติม | > แสดงรายการ

การลบผลิตภัณฑ์หรือบริการ

วิธีลบผลิตภัณฑ์หรือบริการออกจากแค็ตตาล็อก:

  1. เปิดแอป WhatsApp Business
  2. คลิกเพิ่มเติม | ที่ด้านบนของรายการแชท > แค็ตตาล็อก
  3. เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการลบ
  4. เลื่อนลงไปด้านล่างของส่วนรายละเอียดผลิตภัณฑ์
  5. คลิกลบรายการ
  6. คลิกตกลง

หมายเหตุ: ทุกรูปที่อัปโหลดไปยังแค็ตตาล็อกจะต้องได้รับการตรวจสอบ การตรวจสอบช่วยยืนยันว่ารูปภาพ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเป็นไปตามนโยบายการค้าของ WhatsApp

หากผลิตภัณฑ์หรือบริการในแค็ตตาล็อกของคุณถูกปฏิเสธ ไอคอนเครื่องหมายตกใจสีแดงจะแสดงถัดจากรูปภาพ หากคุณคิดว่าการตัดสินไม่ถูกต้องและต้องการขอรับการตรวจสอบอีกครั้ง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้

  • เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ถูกปฏิเสธเพื่อดูรายละเอียด
  • คลิกขอรับการตรวจสอบอีกครั้ง
    • คลิกเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบนโยบายการค้าของเรา
  • ใส่เหตุผลสำหรับคำขอในช่องข้อความ
  • คลิกดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: หากมีการเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business ของคุณกับร้านค้าบน Facebook และคุณเปิดใช้งาน WhatsApp เป็นช่องทางการขาย แค็ตตาล็อกบน WhatsApp จะถูกแทนที่ด้วยร้านค้าบน Facebook ของคุณตามค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะไม่ลบหรือเปลี่ยนแปลงแค็ตตาล็อกบน WhatsApp แต่คุณและลูกค้าจะไม่เห็นแค็ตตาล็อกดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้แค็ตตาล็อกบน WhatsApp ได้ทุกเมื่อโดยปิดใช้งานหรือซ่อน WhatsApp เป็นช่องทางการขาย เรียนรู้วิธีจัดการช่องทางการขายในตัวจัดการการค้าในบทความนี้
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WHATSAPP

ฟีเจอร์

ความปลอดภัย

ดาวน์โหลด

WhatsApp Web

ธุรกิจ

ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

เกี่ยวกับ

ตำแหน่งงาน

ศูนย์แบรนด์

ติดต่อเรา

บล็อก

เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

Mac/PC

Android

iPhone

ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

Twitter

Facebook

ไวรัสโคโรนา

2022 © WhatsApp LLC

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด