הדף הראשי של WhatsAppהדף הראשי של WhatsAppמרכז המידע
‏WHATSAPP WEB
מאפיינים
להוריד
אבטחה
מרכז העזרה

בחרו את השפה שלכם

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • הורדה

  • מאפיינים

  • אבטחה

  • מרכז המידע

  • שמרו על קשר

איך אנחנו יכולים לעזור לך?

יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.
  1. ‏Web ושולחן עבודה
  2. חשבון ופרופיל

כיצד ליצור ולתחזק קטלוג

קטלוג מעודכן יקל על הלקוחות ליצור קשר עם העסק שלכם וגם יסייע לכם להציג מוצרים ושירותים חדשים.

הוספת מוצר או שירות

כדי להוסיף מוצר או שירות לקטלוג:

  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
  2. בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד | > קטלוג.
  3. לחצו על הוספת פריט חדש.
  4. כדי להעלות תמונות מהקבצים שלכם, לחצו על הוספת תמונות. ניתן להעלות עד 10 תמונות.
  5. הוסיפו את שם המוצר או השירות. תוכלו להוסיף גם פרטים נוספים כמו מחיר, תיאור, קישור לאתר האינטרנט ואת קוד המוצר או השירות שאתם מעלים.
  6. לחצו על הוספה לקטלוג כדי להוסיף את המוצר לקטלוג.

החליטו אילו מוצרים או שירותים הלקוחות יוכלו לראות

שימו לב: ייתכן שהפיצ'ר הזה עדיין לא זמין לכם.

הסתרת פריטי קטלוג
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
  2. בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד | > קטלוג.
  3. בחרו את המוצר או השירות שאתם רוצים להסתיר > עריכה.
  4. בחרו הסתרת פריט.
  5. לחצו על שמירה.

לחלופין, העבירו את סמן העכבר מעל הפריט במסך "קטלוג" ולאחר מכן לחצו על עוד | > הסתרת פריט.

פריטים מוסתרים עדיין יופיעו ב"ניהול קטלוג" עם מעל תמונת הפריט. אם תפתחו את דף פרטי המוצר, תראו גם הערה המציינת שהסתרתם את הפריט.

ביטול הסתרה של פריטי קטלוג
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
  2. בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד | > קטלוג.
  3. לחצו על המוצר או השירות שאתם רוצים לבטל את הסתרתו > עריכה.
  4. בטלו את הבחירה באפשרות הסתרת פריט.
  5. לחצו על שמירה.

לחלופין, העבירו את סמן העכבר מעל הפריט במסך "קטלוג" ולאחר מכן לחצו על עוד | > הצגת פריט.

מחיקת מוצר או שירות

כדי למחוק מוצר או שירות מהקטלוג:

  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
  2. בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד | > קטלוג.
  3. בחרו את המוצר או השירות שברצונכם למחוק.
  4. גללו לחלק התחתון של קטע פרטי המוצר.
  5. לחצו על מחיקת פריט.
  6. לחצו על אישור.

שימו לב: כל תמונה שמעלים לקטלוג עוברת בדיקה. בעזרת הבדיקה אנחנו מוודאים שהתמונה, המוצר או השירות עומדים בדרישות מדיניות המסחר של WhatsApp.

אם מוצר או שירות מהקטלוג שלכם נדחה, יוצג לצד התמונה סימן קריאה אדום. אם אתם סבורים שחלה טעות ורוצים לבקש בדיקה נוספת:

  • בחרו את המוצר או השירות שנדחה כדי להציג פרטים.
  • לחצו על בקשה לבדיקה נוספת.
    • לחצו על מידע נוסף כדי לקרוא את מדיניות המסחר שלנו.
  • בשדה הטקסט, ציינו את הסיבה לבקשה.
  • לחצו על המשך.
שימו לב: אם הפעלתם את WhatsApp כערוץ מכירות, וחשבון WhatsApp Business שלכם מקושר לחנות פייסבוק, הקטלוג ב-WhatsApp יוחלף בחנות הפייסבוק כברירת מחדל. לא תהיה לכך השפעה על הקטלוג שלכם ב-WhatsApp, אבל הוא לא יוצג לכם וללקוחות שלכם. כדי לשוב ולהציג את הקטלוג ב-WhatsApp, תוכלו לכבות או להסתיר את WhatsApp כערוץ מכירות מתי שתרצו. במאמר זה מוסבר איך לנהל ערוצי מכירות באמצעות Commerce Manager.
האם מאמר זה היה מועיל?
כןלא
מדוע מאמר זה לא היה מועיל?
  • המאמר היה מבלבל
  • המאמר לא ענה על השאלה שלי
  • פתרון זה לא עובד
  • לא אהבתי את הפיצ'ר או את המדיניות
תודה על המשוב
מרכז המידע

WHATSAPP

מאפיינים

אבטחה

הורדה

WhatsApp Web

עסק

פרטיות

חברה

אודות

קריירה

מרכז המותג

שמרו על קשר

בלוג

סיפורים של WhatsApp

הורדה

Mac/PC

‏Android

iPhone

עזרה

מרכז המידע

Twitter

פייסבוק

נגיף הקורונה

2022 © WhatsApp LLC

פרטיות ותנאים