כיצד ליצור ולתחזק קטלוג
קטלוג מעודכן מאפשר ללקוחות ליצור קשר עם העסק שלכם בקלות רבה יותר. הוא גם יסייע לכם להציג מוצרים ושירותים חדשים.
הוספת מוצר או שירות
כדי להוסיף מוצר או שירות לקטלוג:
- פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
- בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד
- לחצו על הוספת פריט חדש.
- כדי להעלות תמונות מהקבצים שלכם, לחצו על הוספת תמונות. ניתן להעלות עד 10 תמונות.
- הוסיפו את שם המוצר או השירות. תוכלו להוסיף גם פרטים נוספים כמו מחיר, תיאור, קישור לאתר האינטרנט ואת קוד המוצר או השירות שאתם מעלים.
- לחצו על הוספה לקטלוג כדי להוסיף את המוצר לקטלוג.
החליטו אילו מוצרים או שירותים הלקוחות יוכלו לראות
שימו לב: ייתכן שמאפיין זה עדיין לא זמין לכם.
הסתרת פריטי קטלוג
- פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
- בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד
- בחרו את המוצר או השירות שאתם רוצים להסתיר > עריכה.
- בחרו הסתרת פריט.
- לחצו על שמירה.
לחלופין, העבירו את סמן העכבר מעל הפריט במסך "קטלוג". ולאחר מכן, לחצו על עוד
פריטים מוסתרים עדיין יופיעו ב"ניהול קטלוג" עם 
ביטול הסתרה של פריטי קטלוג
- פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
- בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד
- לחצו על המוצר או השירות שאתם רוצים לבטל את הסתרתו > עריכה.
- בטלו את הבחירה באפשרות הסתרת פריט.
- לחצו על שמירה.
לחלופין, העבירו את סמן העכבר מעל הפריט במסך 'קטלוג'. ולאחר מכן, לחצו על עוד
מחיקת מוצר או שירות
כדי למחוק מוצר או שירות מהקטלוג:
- פתחו את אפליקציית WhatsApp Business.
- בחלק העליון של רשימת הצ'אטים, לחצו על עוד
- בחרו את המוצר או השירות שברצונכם למחוק.
- גללו לחלק התחתון של מקטע פרטי המוצר.
- לחצו על מחיקת פריט.
- לחצו על אישור.
שימו לב: כל תמונה אשר מועלית לקטלוג כפופה לבדיקה. הבדיקה עוזרת לאשר כי התמונה, המוצר או השירות עומדים בדרישות של מדיניות המסחר של WhatsApp.
אם מוצר או שירות מהקטלוג שלכם נדחה, יוצג לצד התמונה סימן קריאה אדום. אם אתם סבורים כי חלה טעות וברצונכם לבקש בדיקה נוספת:
- בחרו את המוצר או השירות שנדחה כדי להציג פרטים.
- לחצו על בקשה לבדיקה נוספת.
- לחצו על מידע נוסף כדי לקרוא את מדיניות המסחר שלנו.
- בשדה הטקסט, ציינו את הסיבה לבקשה.
- לחצו על המשך.