कैटेलॉग कैसे बनाएँ और उसे अप-टू-डेट कैसे रखें
अपडेट किए हुए कैटेलॉग की मदद से आपके कस्टमर आसानी से आपके बिज़नेस से संपर्क कर सकते हैं. इससे आपको अपने नए प्रोडक्ट और सर्विस की जानकारी देने में भी मदद मिलती है.
कैटेलॉग में प्रोडक्ट या सर्विस ऐसे जोड़ें
कैटेलॉग में प्रोडक्ट या सर्विस जोड़ने के लिए:
- WhatsApp Business ऐप खोलें.
- अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
- नया आइटम जोड़ें पर क्लिक करें.
- अपनी फ़ाइल्स से इमेज अपलोड करने के लिए फ़ोटो जोड़ें पर क्लिक करें. आप ज़्यादा से ज़्यादा 10 इमेज अपलोड कर सकते हैं.
- प्रोडक्ट या सर्विस का नाम लिखें. आप चाहें, तो अपलोड किए गए प्रोडक्ट की अन्य डीटेल्स भी दे सकते हैं जैसे कि प्रोडक्ट की कीमत, उसके बारे में जानकारी, वेबसाइट का लिंक और प्रोडक्ट या सर्विस कोड.
- अपने कैटेलॉग में प्रोडक्ट जोड़ने के लिए कैटेलॉग में जोड़ें पर क्लिक करें.
चुनें कि कस्टमर कौन से प्रोडक्ट या सर्विस देख सकते हैं
ध्यान दें: हो सकता है कि यह फ़ीचर आपके लिए अभी उपलब्ध न हो.
कैटेलॉग के आइटम ऐसे छिपाएँ
- WhatsApp Business ऐप खोलें.
- अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
- आप जो प्रोडक्ट या सर्विस छिपाना चाहते हैं उस पर क्लिक करें > एडिट करें पर क्लिक करें.
- आइटम छिपाएँ को चुनें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
या फिर कैटेलॉग की स्क्रीन पर मौजूद आइटम पर माउस होवर करें. इसके बाद, अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
छिपाए गए आइटम अब भी आपके कैटेलॉग मैनेजर में दिखेंगे, लेकिन इनकी फ़ोटो पर 
कैटेलॉग के छिपाए गए आइटम दिखाने के लिए:
- WhatsApp Business ऐप खोलें.
- अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
- आप जो प्रोडक्ट या सर्विस दिखाना चाहते हैं उस पर क्लिक करें > एडिट करें पर क्लिक करें.
- आइटम छिपाएँ को अनचेक करें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
या फिर, कैटेलॉग के स्क्रीन पर मौजूद आइटम पर माउस होवर करें. इसके बाद, अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
प्रोडक्ट या सर्विस ऐसे मिटाएँ
कैटेलॉग से किसी प्रोडक्ट या सर्विस को मिटाने के लिए:
- WhatsApp Business ऐप खोलें.
- अपनी चैट लिस्ट में सबसे ऊपर ज़्यादा
- वह प्रोडक्ट या सर्विस चुनें जिसे आप मिटाना चाहते हैं.
- प्रोडक्ट की जानकारी वाले सेक्शन में सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें.
- आइटम मिटाएँ पर क्लिक करें.
- ठीक है पर क्लिक करें.
ध्यान दें: कैटेलॉग में अपलोड की गई हर फ़ोटो की जाँच की जाएगी. इस जाँच से हमें यह कन्फ़र्म करने में मदद मिलती है कि फ़ोटो, प्रोडक्ट या सर्विस WhatsApp कॉमर्स पॉलिसी की शर्तों का पालन करते हैं या नहीं.
अगर आपके कैटेलॉग में मौजूद किसी प्रोडक्ट या सर्विस को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो इमेज के बगल में लाल रंग का ! दिखेगा. अगर आपको लगता है कि यह सही नहीं है और आप फिर से जाँच करने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो:
- डीटेल्स देखने के लिए अस्वीकार किए गए प्रोडक्ट या सर्विस को चुनें.
- फिर से जाँच का अनुरोध करें पर क्लिक करें.
- हमारी कॉमर्स पॉलिसी के बारे में जानने के लिए ज़्यादा जानें पर क्लिक करें.
- लिखने के लिए दी गई जगह में अनुरोध करने की वजह डालें.
- जारी रखें पर क्लिक करें.