چگونگی ساخت و نگهداری کالانما
کالانمای به‌روز تعامل مشتریان با کسب‌وکار شما را آسان‌تر می‌کند. همچنین کمک می‌کند محصولات و خدمات جدید خود را به نمایش بگذارید.
افزودن محصول یا خدمت
برای افزودن محصول یا خدمت به کالانمای خود:
- برنامه واتساپ تجاری را باز کنید.
- روی بیشتر
- روی افزودن مورد جدید کلیک کنید.
- برای آپلود عکس‌ها از بین فایل‌های خود روی افزودن تصاویر کلیک کنید. می‌توانید حداکثر ۱۰ تصویر آپلود کنید.
- کالا یا سرویس را نام‌گذاری کنید. همچنین می‌توانید به محصول بارگذاری شده، به دلخواه جزییات بیشتر مانند قیمت، شرح، پیوند و کد مورد را اضافه کنید.
- برای افزودن محصول به کالانمای خود، روی افزودن به کالانما کلیک کنید.
کنترل کردن کالاها یا خدماتی که مشتریان می‌توانند ببینند
نکته: این ویژگی ممکن است برای شما در دسترس نباشد.
مخفی کردن موارد کالانما
- برنامه واتساپ تجاری را باز کنید.
- روی بیشتر
- روی کالا یا سرویسی که می‌خواهید مخفی کنید > ویرایش کلیک کنید.
- مخفی کردن مورد را انتخاب کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
یا اینکه در صفحه کالانما، ماوس را روی مورد ببرید. سپس روی بیشتر
موارد مخفی شده هنوز در مدیر کالانما ظاهر می‌شوند و 
نمایان کردن موارد کالانما
- برنامه واتساپ تجاری را باز کنید.
- روی بیشتر
- روی کالا یا سرویسی که می‌خواهید نمایان کنید > ویرایش کلیک کنید.
- گزینه مخفی کردن مورد را لغو انتخاب کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
یا اینکه در صفحه کالانما، ماوس را روی مورد ببرید. سپس روی بیشتر
حذف محصول یا خدمت
برای حذف محصول یا خدمت از کالانمای خود:
- برنامه واتساپ تجاری را باز کنید.
- روی بیشتر
- محصول یا خدمتی را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید.
- به انتهای بخش جزییات محصول بروید.
- رویحذف مورد کلیک کنید.
- رویتایید کلیک کنید.
توجه: همه تصاویر آپلود شده در کالانما بازبینی خواهند شد. بازبینی کمک می‌کند تا تایید شود که تصویر، محصول یا سرویس شیوه‌نامه تجاری واتساپ را رعایت می‌کند.
اگر محصول یا خدمتی در کاتالوگ شما رد شود، یک آیکون تعجب قرمز در کنار تصویر نشان داده خواهد شد. اگر حس می‌کنید که اشتباهی رخ داده است و می‌خواهید درخواست بازبینی دیگری بدهید:
- کالا یا سرویس رد شده را انتخاب کنید تا جزییات را مشاهده کنید.
- روی درخواست بررسی دیگر کلیک کنید.
- رویبیشتر بدانید کلیک کنید تا شیوه‌نامه تجاری ما را مرور کنید.
- در بخش متنی، دلیل درخواست بازبینی را وارد کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.