Як ми можемо допомогти?

Підтримувані операційні системи

Оновлення WhatsApp

Про перенесення облікового запису WhatsApp Messenger у WhatsApp Business

Як оновити додаток WhatsApp Business

Не вдається вийти з WhatsApp

Як завантажити WhatsApp для комп'ютера

Відомості про WhatsApp Web і WhatsApp для комп'ютера

Як увійти в обліковий запис або вийти з нього

Про реєстрацію та двоетапну перевірку

Про двоетапну перевірку

Як скинути PIN-код двоетапної перевірки

Як налаштувати двоетапну перевірку

Використання облікового запису WhatsApp на декількох телефонах або декількох телефонних номерах

Як підтвердити номер телефону у WhatsApp Business

Про надсилання повідомлень у WhatsApp

Сповіщення «Ваш номер телефону заблоковано в WhatsApp. Зв'яжіться зі службою підтримки.»

Мій номер телефону вже існує у WhatsApp

Загублені та вкрадені телефони

Як отримати офіційний бізнес-акаунт

Про створення назви бізнесу

Що таке WhatsApp Business?

Як надіслати запит на отримання інформації про свій обліковий запис

Зламані облікові записи

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

Про каталог

Як переглянути каталог

Про плату за передавання даних у роумінгу

Про профіль бізнесу

Про QR-код WhatsApp для бізнесу

Про підключення Facebook та Instagram до облікового запису WhatsApp Business

Як додати обліковий запис WhatsApp Business до профілю в Instagram

Про кнопку покупок

Про інтеграцію Магазинів у додаток WhatsApp Business

Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business із Магазином Facebook

Як надіслати посилання на свій Магазин Facebook у WhatsApp

Як переглядати посилання на Магазини Facebook у WhatsApp і ділитися ними

Про кошик

Як користуватися кошиком у WhatsApp Business

Видалення неактивного облікового запису

Пов’язання облікового запису WhatsApp Business зі сторінкою Facebook

Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business зі Сторінкою Facebook

Незнайомий обліковий запис контакта

Про зміну номера телефону

Про заміну телефона

Як змінити мову WhatsApp

Як відредагувати профіль

Як користуватися темним режимом

Як створити й оновлювати каталог

Як поділитись інформацією про продукти або послуги з клієнтами

Про обмеження на пересилання повідомлень

Про час останнього відвідування та перебування в мережі

Форматування тексту повідомлень

Як відповідати на повідомлення

Про тимчасові повідомлення

Як згадати когось у груповій бесіді

Як використовувати прямі бесіди

Як спілкуватися з бізнесами

Про кнопку покупки

Отримання повідомлень від бізнес-компаній

Як написати бізнесу у WhatsApp зі сторінки його Магазину Facebook

Про створення наклейок для WhatsApp

Закріплення бесід

Як дати згоду на спілкування з бізнесом

Як виконати пошук в Інтернеті за вмістом пересланого повідомлення WhatsApp

Як налаштувати сповіщення

Видалення повідомлень

Як створити групу й запросити в неї користувачів

Як додавати й вилучати учасників групи

Як змінити інформацію про групу

Як вийти з групи й видалити її

Як пересилати повідомлення

Як умикати й вимикати тимчасові повідомлення

Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення в груповій бесіді

Підозрілі посилання

Як вимкнути й увімкнути сповіщення групи

Позначення повідомлень і видалення позначок

Як змінити налаштування для адміністраторів групи

Як надсилати медіафайли

Архівування й розархівування приватних і групових бесід

Як керувати адміністраторами групи

Learn more about participating countries

Як додати номер телефону в міжнародному форматі

Що робити, якщо інформація у профілі контака не відображається

Про QR-коди WhatsApp

Як переглянути свій QR-код WhatsApp

Про завантаження контактів

Як додати або вилучити обліковий запис WhatsApp на пристрої Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Про Кімнати Messenger

Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах

Як користуватися Кімнатами Messenger

Про дзвінки на комп'ютері

Як здійснити аудіодзвінок

Як здійснити відеодзвінок

Ми оновлюємо Умови надання послуг і Політику конфіденційності

Що станеться в день набуття чинності?

Про нові функції для бізнесів і оновлення політики конфіденційності WhatsApp

Відповіді на запитання про політику конфіденційності WhatsApp

Бути кимось заблокованим

Про безпеку у WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

About WhatsApp and elections

З'явився напис «Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час.»

Що означає «Цю групу закрито»?

Information for Law Enforcement Authorities

Конфіденційність і безпека повідомлень

Якою інформацією WhatsApp ділиться з Компаніями Facebook?

Компанії Facebook

Продукти Компанії Facebook

Як Магазини Facebook використовують ваші дані

Про використання додаткових функцій Компанії Facebook у разі відмови від надання їй інформації про обліковий запис WhatsApp

Які умови надання послуг застосовуються до вас

Хто надає вам послуги WhatsApp

Вимоги до віку користувачів WhatsApp

Спілкування з клієнтами у WhatsApp Business

Контакти в додатку WhatsApp Business

Як запобігти поширенню чуток і неправдивих новин

Відповідальне використання WhatsApp

Поради з безпеки облікового запису

Як змінити налаштування конфіденційності групи

Як змінити налаштування конфіденційності

Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp

Захист користувачів від кіберзагроз під час відеодзвінків

Про налаштування облікових записів WhatsApp Business, пов’язаних зі сторінками Facebook

Оманливі повідомлення

Контактні дані гарячих ліній із запобігання самогубствам різних країн світу

Сповіщення про зміну коду безпеки

Про наскрізне шифрування

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

We’re updating our Terms of Service and Privacy Policy

Як ми пропонуємо нові продукти й послуги у Facebook

Як поскаржитися на продукт каталогу або бізнес

Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках

Про конфіденційність статусів

Не вдається змінити номер телефону

Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень

Неправильна відмітка часу повідомлень

Проблеми з розмитими фото

Не вдається підключитися до WhatsApp Web або WhatsApp для комп'ютера

Не надходять сповіщення в Chrome

Не надходять сповіщення у Firefox

Не надходять сповіщення в Opera

Не надходять сповіщення в Safari

Не надходять сповіщення в Microsoft Edge

Не вдається скористатися функцією дзвінків на комп'ютері

Продукти бізнесів у WhatsApp

Доступ до Business API

Що таке постачальник рішень?

Робота з постачальниками рішень