Bagaimana kami boleh membantu?

Perihal Akaun Yang Disekat Sementara

Perihal sistem operasi yang disokong

Cara mengemas kini WhatsApp

Perihal peralihan daripada WhatsApp Messenger kepada WhatsApp Business

Cara mengemas kini aplikasi WhatsApp Business

Tidak dapat log keluar daripada WhatsApp

Perihal peranti terpaut

Perihal pelbagai peranti

Cara memuat turun WhatsApp Desktop

Perihal WhatsApp Web dan Desktop

Cara untuk log masuk atau keluar

Cara memaut peranti

Cara menyertai atau keluar daripada beta pelbagai peranti

Perihal pengemaskinian WhatsApp Web dan Desktop

Perihal pendaftaran dan ciri pengesahan dua langkah

Perihal ciri pengesahan dua langkah

Cara mengeset semula PIN pengesahan dua langkah

Cara mengurus tetapan pengesahan dua langkah

Perihal menggunakan satu akaun WhatsApp pada berbilang telefon, atau dengan berbilang nombor telefon

Cara mendaftar untuk aplikasi WhatsApp Business

Perihal mengisi kod keselamatan secara automatik pada WhatsApp

Perihal menghantar mesej di WhatsApp

Perihal sekatan akaun

Perihal melihat nombor telefon anda yang sudah ada dalam WhatsApp

Telefon yang hilang atau dicuri

Perihal mencipta nama perniagaan

Apakah WhatsApp Business?

Tidak dapat menyambung WhatsApp kepada kedai Facebook

Tidak dapat mengakses katalog WhatsApp apabila dipautkan pada kedai Facebook saya

Cara meminta maklumat akaun anda

Akaun yang dicuri

Melihat mesej "Nombor telefon anda disekat daripada menggunakan WhatsApp. Sila hubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan."

Perihal katalog

Cara melihat katalog

Cara mencipta dan mengatur koleksi dalam katalog anda

How to Comply with the Laws for Selling Online in India

About mandatory disclosures to be made by Businesses

About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses

Perihal caj perayauan data

Perihal profil perniagaan anda

Perihal kod QR untuk WhatsApp Business

Perihal memautkan WhatsApp Business dengan Facebook dan Instagram

Cara menambahkan akaun WhatsApp Business pada Profil Instagram

Perihal berkongsi maklumat WhatsApp Business anda dengan Meta untuk mencipta iklan

Perihal butang membeli-belah

Perihal integrasi Kedai dengan Aplikasi WhatsApp Business

Cara memaut akaun WhatsApp Business anda dengan Kedai Facebook

Cara berkongsi pautan Kedai Facebook anda di WhatsApp

Cara berkongsi dan melihat pautan Kedai Facebook di WhatsApp

Perihal Kart

Cara menggunakan kart pada WhatsApp Business

Cara melihat kart sebagai pelanggan

Perihal pemadaman akaun tidak aktif

Perihal menyegerakkan WhatsApp Business dengan Halaman Facebook

Cara menambah akaun WhatsApp Business pada Halaman Facebook

About find businesses

Tidak mengenali akaun kenalan

Perihal menukar nombor telefon

Perihal menukar telefon

Cara menukar bahasa WhatsApp

How to search for businesses inside WhatsApp

Tidak dapat menyimpan balasan cepat

Cara menggunakan penapis senarai sembang

Cara mengedit profil anda

Cara mengedit profil perniagaan anda

Cara menggunakan mod gelap

Cara mencipta dan menyelenggara katalog

Cara berkongsi produk atau perkhidmatan dengan pelanggan

Perihal had pemajuan

Perihal status terakhir dilihat dan dalam talian

Cara memformat mesej anda

Cara membalas mesej

Perihal ciri mesej menghilang

Perihal ciri sekali tontonan

Perihal sandaran yang disulitkan hujung ke hujung

Cara mematikan dan menghidupkan semula sandaran yang disulitkan hujung ke hujung

Cara menyebut dalam grup

Cara menggunakan klik untuk bersembang

Perihal bersembang dengan perniagaan

Kawalan Apabila Menghantar Mesej Kepada Perniagaan

Perihal membeli-belah di WhatsApp

Cara membeli sambil bersembang dengan perniagaan

Perihal butang membeli-belah

Mendapat mesej daripada perniagaan

Cara menghantar mesej kepada perniagaan di WhatsApp daripada Kedai Facebook mereka

Perihal WhatsApp Surveys

Cara memindahkan data WhatsApp anda daripada iPhone kepada telefon Samsung

Tidak dapat memindahkan sejarah sembang daripada peranti iPhone kepada Samsung

Cara memindahkan data WhatsApp anda daripada Android kepada iPhone

Terlupa kata laluan untuk sandaran yang disulitkan

Cara melihat kedai Facebook di WhatsApp

Perihal mencipta pelekat untuk WhatsApp

Perihal cadangan pelekat

Cara mengepin sembang

Perihal menyertai sembang perniagaan

Cara membuat carian di Internet berkaitan mesej WhatsApp yang dimajukan

Apakah maksud “Undang melalui Pautan tidak tersedia”?

Cara mengendalikan pemberitahuan anda

Cara memadam mesej

Cara mencipta dan mengundang seseorang ke kumpulan

Menambah dan mengalih keluar peserta grup

Cara membuat perubahan kepada grup

Cara untuk keluar dan memadamkan grup

Cara memajukan mesej

Cara menghidupkan atau mematikan ciri mesej menghilang

Cara menghidupkan atau mematikan ciri mesej menghilang dalam grup

Cara menghantar dan membuka media sekali tontonan

Perihal pautan mencurigakan

Cara menyenyapkan atau mengenyahsenyapkan pemberitahuan grup

Cara membintangkan atau menyahbintangkan mesej

Cara menukar tetapan pentadbir grup

Cara menghantar media

Cara mengarkib atau menyaharkibkan sembang atau grup

Cara mengurus pentadbir grup

Cara memainkan mesej suara

Cara menghantar mesej suara

Cara untuk pratonton mesej suara

Perihal sejarah mesej pada peranti terpaut

Cara menghantar reaksi mesej

Learn more about participating countries

Cara menambahkan nombor telefon antarabangsa

Tidak dapat melihat maklumat profil kenalan

Perihal kod QR WhatsApp

Cara melihat kod QR WhatsApp anda

Perihal memuat naik kenalan

Cara menambah atau mengalih keluar akaun WhatsApp anda pada Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Perihal Bilik Messenger

Panggilan WhatsApp tidak tersedia di sesetengah negara

Perihal panggilan desktop

Cara membuat panggilan suara

Cara membuat panggilan video

Kami sedang mengemas kini Dasar Privasi kami di Wilayah Eropah

Cara menukar tetapan privasi grup

Perihal aplikasi tidak disokong

Perihal Terma Perkhidmatan Perdagangan

Perihal membalas pertanyaan pelanggan

About buying goods or services from businesses

Disekat oleh seseorang

Perihal menyekat dan melaporkan kenalan

Cara untuk kekal selamat ketika menggunakan WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

About WhatsApp and elections

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

Melihat "Menunggu mesej ini. Ini mungkin mengambil seketika."

Melihat "Menunggu mesej ini. Periksa telefon anda."

Melihat "Menunggu mesej. Periksa telefon anda."

Apakah maksud "Kumpulan ini tidak lagi tersedia"?

Cara memilih lokasi apabila mencari perniagaan berdekatan

Information for Law Enforcement Authorities

Privasi dan keselamatan untuk mesej perniagaan

Apakah maklumat yang dikongsikan oleh WhatsApp dengan Syarikat Meta?

Syarikat Meta

Produk Syarikat Meta

Bagaimanakah data anda digunakan di Kedai Facebook?

About sharing your information with businesses on WhatsApp

Perihal menggunakan ciri opsyenal Syarikat Meta jika anda memilih untuk tidak berkongsi maklumat akaun WhatsApp dengan Meta

Terma Perkhidmatan yang terpakai kepada anda

Penyedia perkhidmatan WhatsApp anda

Perihal umur minimum untuk menggunakan WhatsApp

Perihal menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda

Perihal kenalan dan aplikasi WhatsApp Business anda

Cara mencegah penyebaran maklumat salah

Cara menggunakan WhatsApp secara bertanggungjawab

Petua keselamatan akaun

Cara menukar tetapan privasi anda

Penggunaan pemesejan automatik atau pukal yang tidak dibenarkan pada WhatsApp

Melindungi pengguna kami daripada serangan siber panggilan video

Perihal mengemas kini maklumat perniagaan untuk akaun WhatsApp Business yang dipautkan dengan Halaman Facebook

Perihal spam dan mesej yang tidak diingini

Sumber Talian Penting Niat Membunuh Diri Global (Global Suicide Hotline Resources)

Perihal pemberitahuan perubahan kod keselamatan

Perihal ciri penyulitan hujung ke hujung

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

Cara kami bekerjasama dengan Facebook untuk menawarkan produk dan perkhidmatan baharu

Mengapakah saya melihat mesej sistem baharu dalam sembang WhatsApp saya?

Perihal pengumpulan maklumat peribadi

Kami telah mengemas kini Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami pada Januari 2021

Perihal tarikh penguatkuasaan untuk pengemaskinian Januari 2021

Perihal Ciri Perniagaan

Menjawab pertanyaan anda tentang pengemaskinian Dasar Privasi Januari 2021 WhatsApp

Membina Komuniti yang Peribadi, Selamat dan Terjamin di WhatsApp

Pemberitahuan Pertukaran Kod Keselamatan

Cara melaporkan penyenaraian katalog atau perniagaan

Perihal Pengesahan Kod

Cara memasang sambungan pelayar web Pengesahan Kod

Mengapakah saya melihat ralat rangkaian tamat masa?

Mengapakah saya melihat amaran kemungkinan risiko dikesan?

Mengapakah saya melihat amaran pengesahan gagal?

Cara berkongsi pengemaskinian status WhatsApp pada aplikasi lain

Perihal privasi status

Tidak dapat menukar nombor telefon

Masalah menghantar atau menerima mesej

Cap masa salah pada mesej

Menyelesaikan masalah foto kabur

Tidak dapat memindahkan sejarah sembang daripada Android kepada iPhone

Tidak dapat bersambung kepada WhatsApp

Tidak dapat menerima pemberitahuan pada Chrome

Tidak dapat menerima pemberitahuan di Firefox

Tidak dapat menerima pemberitahuan pada Opera

Tidak dapat menerima pemberitahuan pada Safari

Tidak dapat menerima pemberitahuan pada Microsoft Edge

Tidak dapat menggunakan panggilan desktop

Perihal produk WhatsApp Business

Mengakses Platform WhatsApp Business

Apakah Pembekal Penyelesaian Perniagaan dan bagaimanakah anda boleh bekerjasama dengan mereka?

Cara mematuhi dasar Perniagaan dan Perdagangan WhatsApp