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Come aggiungere o rimuovere il tuo account WhatsApp su Portal

Aggiungere l’account

  1. su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > Collega WhatsApp. Vedrai un codice che dovrai utilizzare per accedere a Facebook
  2. apri facebook.com/device sul telefono o browser del computer. Se utilizzi il:
    • telefono: tocca INSERISCI CODICE. Inserisci il codice e tocca CONTINUA > Conferma
    • computer: inserisci il codice e clicca Continua > Conferma
  3. su Portal, seleziona Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp
  4. tocca o seleziona Continua > Avanti
  5. apri WhatsApp sul telefono. A seconda del tuo dispositivo segui questi passaggi:
    • Android: tocca la schermata CHAT tocca > Altre opzioni > WhatsApp Web
    • iPhone: tocca Impostazioni > WhatsApp Web/Desktop
  6. usa il telefono per scannerizzare il codice QR che compare su Portal. Se sei connesso a un altro dispositivo mentre cerchi di eseguire la scansione, tocca:
    • Android:
    • iPhone: Scannerizza il codice QR
  7. su Portal, tocca o seleziona Fine

Rimuovere l’account

  1. su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > WhatsApp > Rimuovi account
  2. apri WhatsApp sul telefono o WhatsApp Web o WhatsApp Desktop sul computer
  3. apri la chat individuale con "Portal di Facebook" per visualizzare il codice di conferma che ti è stato inviato
  4. su Portal, inserisci il codice di conferma e tocca o seleziona Fine > Rimuovi

Risorse correlate

  • Scopri come chiamare un contatto WhatsApp su Portal
  • per ulteriori informazioni su Portal, visita il Centro assistenza di Portal
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