A Számváltás szolgáltatás lehetővé teszi számodra, hogy megváltoztasd a WhatsApp-fiókodhoz tartozó telefonszámodat ugyanazt a telefont használva. Ezt a szolgáltatást azelőtt kell használnod, mielőtt hitelesíted az új telefonszámodat.

A Számváltás szolgáltatás használatával a WhatsApp:

• Összevonja a régi fiókodhoz tartozó adataidat (beleértve az állapotinformációt is), csoportjaidat és beállításaidat az új fiókodhoz tartozó telefonszámmal; és
• Törli a régi telefonszámodhoz tartozó fiókod, tehát a kontaktjaid nem láthatják a régi telefonszámodat a WhatsApp kontaktokon belül.

Amennyiben a Számváltás szolgáltatást használod, csevegési előzményeid továbbra is elérhetőek lesznek a telefonodon az új telefonszámmal mindaddig, amíg ugyanazt a telefont használod.

A Számváltási folyamat végrehajtása előtt

1. Bizonyosodj meg róla, hogy az új telefonszámod tud SMS-üzeneteket és/vagy hívásokat fogadni, valamint rendelkezik aktív adatforgalommal.
2. Bizonyosodj meg róla, hogy a régi telefonszámod jelenleg is hitelesítve van a WhatsAppon a telefonodon. Leellenőrizheted, hogy milyen telefonszámod van hitelesítve a WhatsApp > Beállítások helyen a profilképedre kattintva.

Telefonszámod cseréje

Telefonszámod megváltoztatásához a WhatsAppban kövesd ezeket a lépéseket:

1. Menj a Beállítások > Fiók > Számváltás > Következő lehetőségre.
2. Írd be a jelenlegi telefonszámodat az első mezőbe teljes nemzetközi formátumban.
3. Írd be az új telefonszámodat az első mezőbe teljes nemzetközi formátumban.
4. Koppints a Következő opcióra.
   • Ha bekapcsolod a Kontaktok értesítése lehetőséget, választhatsz, hogy értesítést szeretnél küldeni Minden kontaktnak, Kontaktoknak, akikkel csevegtem vagy Egyéni beállítások alapján.
   • Amennyiben az Egyéni lehetőséget választod, keresd meg vagy válaszd ki az értesíteni kívánt kontaktokat, majd koppints Kész opcióra.
5. Koppints a Kész lehetőségre.
6. Koppints az Igen lehetőségre, hogy megerősítsd, az új telefonszám helyes.
7. Véglegesítsd a folyamatot az új telefonszámod hitelesítésével.

Megjegyzés

• A csoportjaid értesítve lesznek, amikor megváltoztatod a telefonszámodat, attól függetlenül, hogy bekapcsoltad-e a Kontaktok értesítése lehetőséget vagy nem.
• A kontaktokkal való kapcsolat fenntartásához javasoljuk, hogy a számok megváltoztatása előtt értesítsd kontaktjaidat az új telefonszámáról, és kérd meg őket, hogy tegyék meg a szükséges módosításokat a telefonjaik címjegyzékében. Használd a Körlisták lehetőséget a számod megváltoztatása előtt, hogy tudasd a kontaktjaiddal, hogy új számod van.