Довідка

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.

Несправності зі сповіщеннями в браузері Chrome

Якщо ви не отримуєте сповіщення від WhatsApp для Web, переконайтеся, що ваш браузер налаштовано належним чином:

Щоб увімкнути сповіщення

  1. Натисніть Увімкнути сповіщення на робочому столі в блакитній рамці вгорі екрана.

  2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та натисніть Дозволити.

Якщо ви не бачите блакитну рамку, спробуйте оновити сторінку. Якщо ви все ще не бачити вікно, можливо, ви вимкнули сповіщення від WhatsApp у налаштуваннях. Дізнайтеся більше, як налаштувати сповіщення з цієї статті.

Щоб розблокувати сповіщення

  1. В браузері Chrome натисніть Більше > Налаштування > Розширені > Конфіденційність і безпека > Налаштування вмісту > Сповіщення.
  2. Переконайтеся, що опція Запитувати перед тим, як надіслати увімкнена.
  3. Якщо https://web.whatsapp.com є у переліку Блокувати, натисніть Більше > Дозволити.

Дізнайтеся більше про сповіщення в браузері Chrome на сайті Google Chrome Help.