Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.

WhatsApp Web bildirimlerini Chrome'da nasıl alabilirim?

WhatsApp Web kullanırken yeni mesajlar için bildirim alabilirsiniz. Bildirimler bilgisayarınızın masaüstünde sağ tarafta belirecektir.

Eğer WhatsApp Web bildirimlerini almıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir:

  • Henüz Chrome'da WhatsApp Web bildirimlerini açmamışsınızdır.
  • Bildirimleri sessize almışsınızdır.
  • Chrome'da WhatsApp Web bildirimlerini engellemişsinizdir.
  • WhatsApp Web bildirimlerindeki tüm uyarı ve sesleri geçici olarak kapatmışsınızdır.

WhatsApp Web bildirimlerini etkinleştirmek için

  1. Sohbet listesinin üst kısmındaki mavi kutudan Masaüstü bildirimlerini aç'a tıklayın.

  2. Ekrandaki talimatları takip edin ve WhatsApp Web bildirimlerini etkinleştirmek için İzin Ver'e tıklayın.

Eğer mavi kutuyu görmüyorsanız, sayfayı yenilemeyi deneyin. Eğer hala kutuyu görmüyorsanız, WhatsApp Web bildirimlerini sessize almış (mute) veya engellemiş olabilirsiniz.

WhatsApp Web'in bildirim göndermesine izin vermek için

  1. Chrome'da > Ayarlar > Gelişmiş ayarları göster... > İçerik ayarları'na gidin.
  2. Bildirimler kısmında, Tüm sitelerin masaüstü bildirimi göstermesine izin ver veya Bir site masaüstü bildirimi göstermek istediğinde bana sor'u seçin.
  3. İstisnaları Yönet'e tıklayın ve bildirim istisnaları listesinden web.whatsapp.com'u bulun.
  4. Eğer web.whatsapp.com'un yanında Engelle listelenmişse, listeden kaldırmak için yanındaki X işaretine tıklayın.
  5. Tekrar WhatsApp Web adresine gidin ve artık sohbet listesinin üst kısmındaki mavi kutuyu görmelisiniz.

  6. Ekrandaki talimatları takip edin ve WhatsApp Web bildirimlerini etkinleştirmek için İzin Ver'e tıklayın.

Chrome Bildirimleri'ni nasıl ayarlayabileceğinizi buradan okuyabilirsiniz.

WhatsApp Web bildirimlerini kapatmak için

Tüm WhatsApp Web bildirimlerini belirli bir süre için kapatabilirsiniz.

  • Tamamen devre dışı bırakmak için, WhatsApp Web'i açın ve Menü simgesine tıklayın, sonra Ayarlar > Bildirimler'e giderek buradan Sesler ve Masaüstü Uyarılar'ın seçimini kaldırın.

  • Bildirimleri bir süreliğine devre dışı bırakmak için, Bildirimler > Uyarı ve sesleri kapat... ve ne kadar süre tercih ediyorsanız seçin.

Eğer bildirimleri tekrar etkinleştirmek istiyorsanız, Yeni Sohbet simgesinin yanındaki Devre dışı bırakılmış bildirimler simgesine tıklamanız yeterlidir.

Not: Eğer telefonunuzdaki bir grup sohbetini veya bireysel sohbeti sessize aldıysanız bu ayar WhatsApp Web'e de yansıyacaktır. Tüm diğer bildirim ayarları telefonunuzda ve bilgisayarınızda birbirinden bağımsızdır ve birbirlerini etkilemezler.

Bildirim Ayarlarının diğer tarayıcılarda nasıl yapıldığını buradan öğrenebilirsiniz: Firefox | Opera | Safari | Edge

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi